Make

Make (المعروفة سابقًا باسم Integromat) منصة أتمتة مرئية تبني فيها السيناريوهات بربط التطبيقات على لوحة رسم. يضيف تطبيق Resool في Make مشغّلات فورية للرسائل وجهات الاتصال والمحادثات والتذاكر الجديدة، وإجراءات لإرسال الرسائل وإنشاء جهات الاتصال أو تحديثها ووسمها وإنشاء التذاكر والمهام. استخدمه لنقل البيانات بين Resool وبقية أدواتك، مع الاستفادة من الموجّهات والفلاتر وتحويلات البيانات في Make.

#ما يمكنك فعله مع Make

المشغّلات (فورية)

الإجراءات والبحث

تُحمَّل القوائم المنسدلة للوسوم والأعضاء والمشاريع وجهات الاتصال من مساحة عملك.

#قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى حساب Make.
• اتصل بحساب عضو في Resool يسمح دوره بما تفعله السيناريوهات. تحتاج مشغّلات Watch إلى مالك أو مسؤول، لأنها تشترك في أحداث مساحة العمل.

#كيفية ربط Resool بـ Make

1. في سيناريو على Make أضف وحدة وابحث عن Resool.
2. اختر وحدة، ثم انقر Create a connection.
3. تفتح صفحة من Resool بعنوان ربط Make بـ Resool. سجّل الدخول إلى Resool إن لم تكن مسجّلًا.
4. تحت مساحة العمل اختر مساحة العمل. تظهر عبارة الخطة لا تشمل الواجهة البرمجية بجوار المساحات التي لا تشمل خطتها الواجهة البرمجية.
5. راجع ما سيتمكن منه Make، ثم انقر سماح.

مكان لقطة الشاشة

Make › سيناريو › وحدة Resool › Create a connection (تفتح صفحة التفويض في Resool)

صفحة Resool "ربط Make بـ Resool" ومنتقي مساحة العمل، وقائمة "سيتمكن من:"، وزرَّا سماح ورفض.

الملف: screenshots/ar/make-consent.png

1. تعود إلى Make، ويعرض الاتصال بريدك ومساحة العمل.

تحتوي بطاقة Make في Resool (الإعدادات › التطبيقات، تبويب الأتمتة) أيضًا على رابط لفتح Resool في Make.

#كيفية استخدام مشغّل من Resool

1. أضف وحدة Watch، مثل Watch Incoming Messages، كأول وحدة في السيناريو.
2. أضف لها webhook عندما يطلب Make ذلك. يسجّله Resool تلقائيًا، فلا حاجة إلى نسخ أي رابط.
3. شغّل السيناريو مرة واحدة وأرسل رسالة تجريبية إلى إحدى قنواتك لترى حزمة المخرجات: معرّف الرسالة ومعرّف المحادثة ومعرّف جهة الاتصال والقناة والنص.
4. أضف الوحدات التالية وشغّل السيناريو.

مكان لقطة الشاشة

Make › محرر السيناريو مع Resool Watch Incoming Messages

سيناريو يبدأ بوحدة Resool "Watch Incoming Messages" يليها فلتر ثم وحدة Google Sheets "Add a Row"، مع فتح حزمة مخرجات الوحدة الأولى.

الملف: screenshots/ar/make-watch-messages.png

يظهر webhook كل وحدة Watch في صفحة Webhooks في Resool مع عبارة أُضيفت عبر الواجهة البرمجية. حذف الـ webhook في Make يزيله من Resool.

#كيفية استخدام إجراءات Resool

1. أضف وحدة من Resool، مثل Send a Message to a Contact.
2. اختر Contact (أو اربط معرّف جهة الاتصال من وحدة سابقة)، واجعل Kind = Message (تُرسل إلى العميل) أو Internal note، واكتب Text.
3. شغّل السيناريو لاختباره.

#Make an API Call

استخدم Make an API Call لأي طلب آخر. أدخل URL كمسار، مثل /v1/tags أو /v1/conversations، واختر Method، وأضف المحتوى إن لزم. يضيف Make تفويض اتصالك تلقائيًا.

مكان لقطة الشاشة

Make › Resool › Make an API Call

إعدادات الوحدة وفيها URL "/v1/conversations" وMethod = GET وعنصر في query string هو status = open.

الملف: screenshots/ar/make-api-call.png

#كيفية إلغاء ربط Make

• لإيقاف أحداث سيناريو، أوقف السيناريو أو احذف webhook وحدة Watch في Make.
• لإزالة الوصول بالكامل، احذف اتصال Resool من Connections في Make.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#وحدة Watch لا تستقبل شيئًا

ما يمكنك فعله:

• تأكد أن السيناريو مشغّل، أو انقر Run once أثناء الاختبار.
• أعد إنشاء الاتصال بحساب مالك أو مسؤول، فالأدوار الأخرى لا تستطيع الاشتراك في الأحداث.
• في صفحة Webhooks في Resool، تأكد أن نقطة الاستقبال موجودة وأنها ليست أُوقفت بعد تكرار الفشل.

#يقول Make إن خطتي لا تشمل الواجهة البرمجية

يتصل Make عبر الواجهة البرمجية لـ Resool، وهي جزء من خطة التوسع (Scale). يستطيع المالك الترقية من الإعدادات › الفوترة والاستخدام.

#هل يمكنني التفاعل مع أحداث أخرى مثل إغلاق محادثة أو كسب صفقة؟

يحتوي تطبيق Resool على أربع وحدات Watch. لأحداث أخرى، أضف نقطة استقبال في Webhooks في Resool واستقبلها بوحدة الـ webhook المخصصة في Make.

#ما التالي؟

• Zapier
• n8n
• Webhooks
• الواجهة البرمجية للمطورين