Google Drive

Google Drive هو خدمة تخزين الملفات من Google. عند ربط Google Drive بـ Resool يُضاف خيار من Google Drive إلى قائمة الإرفاق في محرر الرسائل، فيختار موظف الخدمة قوائم الأسعار أو الكتيبات أو العقود أو الأدلة من Drive ويرسل روابطها إلى العميل على أي قناة دون تنزيل الملفات وإعادة رفعها. ويمكن لـ Resool جعل الملفات المختارة متاحة لأي شخص معه الرابط حتى يفتحها العميل.

#ما الذي يمكنك فعله مع Google Drive

في صندوق الوارد

• إرفاق › من Google Drive: افتح منتقي الملفات من Google، واختر حتى 10 ملفات، وأدرج روابطها في رسالتك. يُضاف كل ملف في سطر باسمه ورابطه.

في الإعدادات

• المشاركة: اختر هل تصبح الملفات المختارة متاحة لأي شخص معه الرابط، أم تبقى مشاركتها في Drive كما هي.

لا يصل Resool إلا إلى الملفات التي تختارها، ولا يستطيع تصفح بقية ملفاتك في Drive أو قراءتها.

#ربط Google واحد لعدة تطبيقات

يشترك Google Drive وGoogle Sheets وGoogle Tasks في ربط Google واحد مع Gmail وGoogle Calendar. عند ربط أي منها تسجّل الدخول إلى Google مرة واحدة فتُربط كلها بحساب Google نفسه، وإلغاء ربط أي بطاقة منها يلغي ربطها كلها.

الاستثناء هو Google Contacts: له تسجيل دخول خاص ولا يؤثر في التطبيقات الأخرى.

#قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى حساب Google يستطيع فتح الملفات التي تريد إرسالها.
• في Resool، يستطيع المالكون والمسؤولون فقط ربط التطبيقات وتغيير إعداد المشاركة.
• إذا كان Gmail أو Google Sheets أو Google Calendar مربوطًا بالفعل فإن Google Drive مربوط أيضًا. افتح إدارة لتتأكد أن إذن Drive ممنوح.

#كيفية ربط Google Drive بـ Resool

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات.
2. افتح تبويب الإنتاجية واضغط ربط على بطاقة Google Drive.
3. يعرض مربع ربط Google Drive صلاحيات Google مع ملاحظة أن ربطًا واحدًا بحساب Google يكفي لعدة تطبيقات. اضغط متابعة.
4. اختر حساب Google في النافذة التي تُفتح واسمح بالوصول المطلوب، ومنه الوصول إلى ملفات Drive التي تختارها.
5. تعود إلى Resool وتظهر رسالة تم ربط Google.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات، تبويب الإنتاجية

بطاقة Google Drive في حالة الربط مع حساب Google المربوط وشارة «مربوط» وزرّي إدارة وإلغاء الربط.

الملف: screenshots/ar/google-drive-apps-card.png

#كيفية إعداد Google Drive

اضغط إدارة على بطاقة Google Drive لفتح إعدادات Google Drive.

• إذن Drive: يظهر فقط إذا كان ربط Google أقدم من إتاحة Drive، وتظهر عبارة لم يُمنح إذن Drive. اضغط امنح الإذن ووافق في Google مرة واحدة.
• الحساب المربوط: حساب Google المستخدم، مع جاهز عندما يكون منتقي الملفات متاحًا.
• المشاركة: العرض متاح لأي شخص معه الرابط. عند تفعيله تصبح الملفات المرفقة متاحة لأي شخص معه الرابط حتى يفتحها العميل، والإيقاف يُبقي مشاركة Drive كما هي.
• طريقة العمل: إرفاق › من Google Drive. اختر حتى 10 ملفات وتُضاف روابطها لرسالتك.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › Google Drive › إدارة

لوحة «Google Drive» الجانبية وفيها بطاقة الحساب المربوط ببريد و«جاهز»، وبطاقة المشاركة ومفتاح «العرض متاح لأي شخص معه الرابط» مفعّل، وبطاقة طريقة العمل.

الملف: screenshots/ar/google-drive-settings-sheet.png

#كيفية إرسال ملف من Google Drive في محادثة

1. افتح محادثة في صندوق الوارد.
2. في محرر الرسائل اضغط زر إرفاق ملفات واختر من Google Drive.

مكان لقطة الشاشة

صندوق الوارد › افتح محادثة › محرر الرسائل › إرفاق ملفات

قائمة الإرفاق مفتوحة فوق المحرر وفيها «اختيار ملف من الجهاز» و«من Google Drive» (بشعار Drive) والخيارات الأخرى.

الملف: screenshots/ar/google-drive-attach-menu.png

1. في منتقي الملفات من Google اختر حتى 10 ملفات (تشمل المساحات المشتركة) ثم اضغط Select.
2. تُدرج أسماء الملفات وروابطها في رسالتك. أضف أي نص تريده ثم أرسلها.

إذا كان العرض متاح لأي شخص معه الرابط مفعّلًا يحدّث Resool مشاركة الملفات المختارة حتى يستطيع العميل فتحها. وإذا كان متوقفًا يحتاج العميل إلى صلاحية في Drive مسبقًا.

#كيفية إلغاء ربط Google Drive

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات واضغط إلغاء الربط على بطاقة Google Drive.
2. أكّد في مربع إلغاء ربط Google؟.

يلغي هذا ربط Google بالكامل: يتوقف Gmail وGoogle Sheets وGoogle Calendar وGoogle Drive وGoogle Tasks حتى تربط من جديد. لا يتأثر Google Contacts، وتحتفظ الروابط التي أرسلتها بمشاركتها.

#ملاحظات وقيود

• حتى 10 ملفات في كل اختيار.
• يرسل Resool روابط وليس نسخًا من الملفات، ويفتح العميل الملف في Google Drive.
• لا يصل Resool إلا إلى الملفات التي تختارها في المنتقي.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#لا يظهر «من Google Drive» في قائمة الإرفاق.

يظهر الخيار فقط عندما يكون Google مربوطًا. اطلب من المالك أو المسؤول ربط Google Drive من الإعدادات › التطبيقات.

#تظهر رسالة «لم يُمنح إذن Drive بعد».

ربط Google لديك أقدم من Drive. يفتح المالك أو المسؤول الإعدادات › التطبيقات › Google Drive › إدارة ويضغط امنح الإذن مرة واحدة.

#لا يستطيع العميل فتح الملف.

ما الذي يمكنك فعله:

• فعّل العرض متاح لأي شخص معه الرابط في إعدادات Google Drive ثم أرسل الملف مرة أخرى.
• أو شارك الملف مع حساب Google الخاص بالعميل من Drive.

#هل يرى Resool ملفاتي الأخرى في Drive؟

لا. لا يصل Resool إلا إلى الملفات التي تختارها في منتقي Google.

#ما التالي؟

• الرد على المحادثات
• Google Sheets
• Dropbox
• البدء مع التطبيقات