Google Sheets

Google Sheets هو تطبيق الجداول الإلكترونية من Google. عند ربط Google Sheets بـ Resool تكتب مسارات العمل بيانات جهات الاتصال والمحادثات في جدول تلقائيًا: أضف صفًا لكل عميل محتمل جديد، أو سجّل الإجابات التي جمعها روبوت المحادثة، أو احتفظ بصف واحد محدَّث لكل عميل بالمطابقة على بريده أو هاتفه. ويمكن أن تأتي أي قيمة من متغير مثل {{contact.name}}.

#ما الذي يمكنك فعله مع Google Sheets

في مسارات العمل

• إضافة صف: تضيف خطوة صف في Google Sheets بيانات جهة الاتصال في أسفل التبويب.
• تحديث صف أو إضافته: طابِق على عمود واحد (مثل البريد أو الهاتف)، فيُحدَّث الصف المطابق، وإلا يُضاف صف جديد.

في الإعدادات

• فحص جدول: الصق رابطًا لتتأكد أن حساب Google المربوط يستطيع فتحه، وتعرف تبويباته وصفوف عناوينه قبل بناء مسار العمل.

#ربط Google واحد لعدة تطبيقات

يشترك Google Sheets وGoogle Drive وGoogle Tasks في ربط Google واحد مع Gmail وGoogle Calendar. عند ربط أي منها تسجّل الدخول إلى Google مرة واحدة فتُربط كلها بحساب Google نفسه، وإلغاء ربط أي بطاقة منها يلغي ربطها كلها.

الاستثناء هو Google Contacts: له تسجيل دخول خاص، ويمكن أن يستخدم حساب Google مختلفًا، وربطه أو إلغاء ربطه لا يؤثر في التطبيقات الأخرى.

#قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى حساب Google يملك صلاحية التعديل على الجداول التي تريد الكتابة فيها. تُكتب الصفوف باسم هذا الحساب، لذا شارك كل جدول معه بصلاحية التعديل.
• يجب أن يكون الصف الأول في كل تبويب صف العناوين.
• في Resool، يستطيع المالكون والمسؤولون فقط ربط التطبيقات.
• إذا كان Gmail أو Google Calendar مربوطًا بالفعل فإن Google Sheets مربوط أيضًا، فانتقل مباشرة إلى إعداده.

#كيفية ربط Google Sheets بـ Resool

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات.
2. افتح تبويب الإنتاجية واضغط ربط على بطاقة Google Sheets.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات، تبويب الإنتاجية

بطاقة Google Sheets بشعارها وفئتها ووصفها وزر ربط، بجانب بطاقات Google Drive وGoogle Contacts وGoogle Tasks.

الملف: screenshots/ar/google-sheets-apps-card.png

1. يعرض مربع ربط Google Sheets ما سيتمكن Resool من فعله بحساب Google (معرفة بريدك الإلكتروني، وإرسال رسائل باسمك من Gmail، وقراءة جداول Google Sheets وتعديلها، وإنشاء مواعيد في Google Calendar وتعديلها)، مع ملاحظة أن ربطًا واحدًا بحساب Google يكفي لعدة تطبيقات. اضغط متابعة.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › Google Sheets › ربط

مربع «ربط Google Sheets» بوصفه، وقائمة «بعد موافقتك على Google، سيتمكن Resool من:»، وملاحظة «ربط واحد بحساب Google يكفي لـ Gmail وGoogle Sheets وGoogle Calendar.»، وزرّا إلغاء ومتابعة.

الملف: screenshots/ar/google-sheets-connect-dialog.png

1. اختر حساب Google في النافذة التي تُفتح واسمح بالوصول المطلوب.
2. تعود إلى Resool وتظهر رسالة تم ربط Google. تعرض بطاقة Google Sheets الحساب المربوط مع إدارة وإلغاء الربط.

#كيفية إعداد Google Sheets

اضغط إدارة على بطاقة Google Sheets لفتح إعدادات Google Sheets.

• حساب Google: الحساب الذي تُكتب الصفوف باسمه. شارك كل جدول معه بصلاحية التعديل.
• الوصول إلى الجداول: اضغط فحص جدول، والصق رابط الجدول واضغط فحص. يخبرك Resool هل يستطيع الحساب المربوط فتحه، ويعرض كل تبويب مع صف عناوينه (أو بلا صف عناوين).
• في سير العمل: تذكير بإجراءَي الصفوف، مع زر فتح سير العمل لبدء البناء.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › Google Sheets › إدارة › فحص جدول

مربع «فحص جدول» وفيه رابط docs.google.com ملصوق والنتيجة: عنوان الجدول وتبويبان («Leads» بعناوين Name وEmail وPhone وSource، و«Orders» بعناوينه).

الملف: screenshots/ar/google-sheets-check-dialog.png

#كيفية إضافة الصفوف أو تحديثها في مسارات العمل

1. افتح مسار عمل واضغط إضافة خطوة.
2. من مجموعة التطبيقات اختر صف في Google Sheets.
3. في حقل Google Sheets الصق رابط الجدول. يحتاج الحساب المربوط صلاحية التعديل.
4. اختر ورقة العمل (التبويب). اضغط تحديث أوراق العمل إذا أضفت تبويبًا للتو.
5. في ربط الأعمدة اكتب ما يدخل في كل عمود. يعرض كل مربع عنوان العمود كتلميح، واترك المربع فارغًا لتبقى الخلية فارغة. استخدم عرض كل الأعمدة (من A إلى Z) للأعمدة التي بعد الأعمدة الأولى.
6. في ماذا يحدث للصف اختر:
   • أضف صفًا جديدًا دائمًا: كل تشغيل يضيف صفًا في الأسفل.
   • حدّث الصف المطابق في العمود X: يُحدَّث أول صف تتطابق قيمته في العمود X (تتغير الأعمدة المعبأة فقط). وإن لم يوجد تطابق يُضاف صف جديد.
7. احفظ مسار العمل وانشره.

مكان لقطة الشاشة

سير العمل › افتح مسار عمل › إضافة خطوة › التطبيقات › صف في Google Sheets

إعدادات الخطوة وفيها رابط جدول، وورقة العمل «Leads»، وربط الأعمدة A = {{contact.name}} وB = {{contact.email}} وC = {{contact.phone}} وD = «WhatsApp»، و«ماذا يحدث للصف» على «حدّث الصف المطابق في العمود B · Email».

الملف: screenshots/ar/google-sheets-workflow-step.png

#كيفية إلغاء ربط Google Sheets

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات واضغط إلغاء الربط على بطاقة Google Sheets.
2. أكّد في مربع إلغاء ربط Google؟.

يلغي هذا ربط Google بالكامل: يتوقف Gmail وGoogle Sheets وGoogle Calendar وGoogle Drive وGoogle Tasks حتى تربط من جديد. لا يتأثر Google Contacts، ولا تتغير جداولك.

#ملاحظات وقيود

• تربط الخطوة حتى 26 عمودًا (من A إلى Z).
• يكتب Resool في الجداول التي تضع روابطها في خطوات مسار العمل، ولا ينشئ جداول أو تبويبات.
• تحتاج الخطوة إلى ربط Google، وإذا لم يكن مربوطًا تعرض الخطوة دعوة إلى الربط.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#تقول الخطوة إنها لا تستطيع فتح الجدول. ماذا أفعل؟

ما الذي يمكنك فعله:

• شارك الجدول مع حساب Google الظاهر في إعدادات Google Sheets بصلاحية محرر.
• استخدم فحص جدول في إعدادات Google Sheets للتأكد من الوصول.
• تأكد أنك لصقت رابط Google Sheets (يحتوي على /spreadsheets/d/).

#لا يظهر التبويب الجديد في قائمة ورقة العمل.

اضغط تحديث أوراق العمل بجانب القائمة.

#هل أستطيع كتابة أكثر من اسم جهة الاتصال وبريدها وهاتفها؟

نعم. يقبل كل عمود نصًا ثابتًا وأي متغير متاح في مسار العمل، مثل رد العميل على خطوة طرح سؤال ({{answer}}).

#إذا ألغيت ربط Google Sheets هل يتوقف Gmail؟

نعم. يشترك Gmail وGoogle Sheets وGoogle Calendar وGoogle Drive وGoogle Tasks في ربط Google واحد، فإلغاء ربط أحدها يلغي ربطها كلها.

#ما التالي؟

• خطوات مسار العمل
• Google Drive
• Google Contacts
• البدء مع التطبيقات