المساعد

فريق Resool · · 3 دقائق قراءة

المساعد هو مساعد الذكاء الاصطناعي المدمج في Resool، ومتاح في كل صفحة. اسأله كيف تفعل شيئًا («إزاي أربط واتساب؟»)، أو ماذا يمكنك أن تفعل في الصفحة الحالية، أو اطلب منه أن يجهّز لك شيئًا، مثل وكيل ذكاء اصطناعي يرد على أسئلة الشحن أو سير عمل يرحّب بالعملاء الجدد. يمكنك الكتابة أو التحدث أو إرفاق لقطة شاشة. عندما يقترح المساعد تغييرًا يعرضه في بطاقة، ولا يتغير شيء حتى تضغط تطبيق، وكل تغيير مطبّق يُسجَّل ويمكن التراجع عنه.

قبل أن تبدأ

  • يستطيع كل أعضاء مساحة العمل سؤال المساعد.
  • لتطبيق تغيير تحتاج إلى الصلاحية نفسها التي يحتاجها هذا التغيير في صفحته. فمثلًا يحتاج إنشاء سير عمل إلى ربط القنوات وإعدادها، ويحتاج إنشاء وكيل ذكاء اصطناعي إلى إعداد وكلاء الذكاء الاصطناعي.
  • يستهلك المساعد من طلبات الذكاء الاصطناعي الشهرية لمساحة عملك. راجع الاستخدام ورصيد الذكاء الاصطناعي.

كيفية فتح المساعد

اضغط أيقونة اللمعة (المساعد) أسفل القائمة الجانبية، أو اضغط ⌘J على Mac (‏Ctrl+J على Windows). اضغط الاختصار مرة أخرى لإغلاقه.

مكان لقطة الشاشة

أي صفحة › المساعد (أيقونة اللمعة أسفل القائمة الجانبية)

لوحة المساعد وفيها تحية «أقدر أساعدك إزاي؟» والأسئلة المقترحة: إزاي أربط واتساب؟، اعمل وكيل ذكي يرد على أسئلة الشحن، ابني Flow يرحّب بالعملاء الجدد، إيه اللي أقدر أعمله في الصفحة دي؟؛ وخانة «اسأل أي حاجة…» مع أزرار الصورة والميكروفون والإرسال.

الملف: screenshots/ar/assistant-panel.png

اسأل أي شيء أو اختر سؤالًا مقترحًا.

كيفية سؤال المساعد

  1. اكتب سؤالك في اسأل أي حاجة… أو اختر أحد الأسئلة المقترحة.
  2. للتحدث بدلًا من الكتابة اضغط تكلّم وقل طلبك ثم اضغط تم، فيُكتب كلامك في الخانة.
  3. لتُري المساعد شيئًا (لقطة شاشة، جدول، نموذج) اضغط إضافة صورة وأرفق صورة PNG أو JPG أو GIF أو WebP حتى 8 ميجابايت.
  4. اضغط إرسال.

يجيب المساعد بلغتك، وقد يضيف أزرارًا تفتح الصفحة المناسبة في Resool لتنتقل إليها مباشرة.

كيفية جعل المساعد يجهّز الأشياء لك

اطلب منه بكلمات بسيطة، مثل «اعمل وكيل ذكي يرد على أسئلة الشحن» أو «ابنِ سير عمل يرحّب بالعملاء الجدد ويسألهم عن حاجتهم». يستطيع المساعد اقتراح:

التغييرالصلاحية المطلوبة
إنشاء وكيل ذكاء اصطناعي (بتعليمات مكتوبة من طلبك)إعداد وكلاء الذكاء الاصطناعي
إنشاء سير عملربط القنوات وإعدادها
إنشاء وسمإنشاء جهات الاتصال وتعديلها
إنشاء مقتطفالرد على المحادثات
إنشاء فريقإنشاء الفرق وتعديلها
إنشاء مساحة أو تعديلها (القوائم والحالات والحقول)إنشاء المساحات وتعديل حقولها
  1. يعرض المساعد كل اقتراح في بطاقة توضح ما سيُنشأ.
  2. اقرأ البطاقة ثم اضغط تطبيق لتنفيذ التغيير، أو مش دلوقتي لتخطّيه.
  3. بعد التطبيق استخدم فتح للانتقال إلى ما أُنشئ وضبطه.
مكان لقطة الشاشة

أي صفحة › المساعد › اطلب «اعمل وكيل ذكي يرد على أسئلة الشحن»

رد المساعد مع بطاقة اقتراح تصف الوكيل الجديد (الاسم والتعليمات)، وزرّا تطبيق ومش دلوقتي، وملاحظة «مفيش حاجة بتتغيّر قبل ما تضغط تطبيق.».

الملف: screenshots/ar/assistant-apply-card.png

راجع الاقتراح ثم طبّقه.

كيفية التراجع عن تغيير

  1. في المساعد افتح اللي عمله المساعد. تعرض القائمة كل تغيير تم عبر المساعد في مساحة العمل، الأحدث أولًا.
  2. اضغط تراجع بجانب التغيير الذي تريد عكسه، فيُعلَّم بـ اتعمله تراجع.
  3. اضغط رجوع للمحادثة للعودة.

تحتاج إلى صلاحية التغيير نفسه للتراجع عنه.

مكان لقطة الشاشة

أي صفحة › المساعد › اللي عمله المساعد

قائمة السجل وفيها ثلاثة تغييرات مطبّقة (وكيل ذكاء اصطناعي وسير عمل ووسم)، أحدها معلَّم «اتعمله تراجع»، وأزرار تراجع على الباقي.

الملف: screenshots/ar/assistant-history.png

يمكن التراجع عن أي تغيير تم عبر المساعد.

ملاحظات وقيود

  • لا يتغير شيء في مساحة عملك حتى تضغط تطبيق.
  • يقترح المساعد حتى ثلاثة تغييرات في كل إجابة.
  • الصور بصيغة PNG أو JPG أو GIF أو WebP حتى 8 ميجابايت.
  • اضغط محادثة جديدة لبدء محادثة جديدة مع المساعد.

الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

يقول المساعد إنني لا أملك الصلاحية.

يحتاج التغيير إلى صلاحية لا يملكها دورك. اطلب من المالك أو المسؤول تطبيقه، أو منح دورك الصلاحية من الإعدادات › الأدوار. راجع الأدوار والصلاحيات.

الميكروفون لا يعمل.

اسمح لـ Resool باستخدام الميكروفون في المتصفح ثم اضغط تكلّم مرة أخرى. ويمكنك دائمًا الكتابة بدلًا من ذلك.

تظهر رسالة بأن حد الذكاء الاصطناعي انتهى.

استهلكت مساحة عملك طلبات الذكاء الاصطناعي لهذا الشهر. يستطيع المالك شراء رصيد ذكاء اصطناعي أو تغيير الخطة من الإعدادات › الخطة والفوترة.

هل يمكن أن يغيّر المساعد أشياء لم أطلبها؟

لا. يقترح التغييرات في بطاقات فقط، ولا يُنفَّذ إلا ما توافق عليه بـ تطبيق، وكل ما يُطبَّق يظهر في اللي عمله المساعد.

ما التالي؟

لم تجد ما تبحث عنه؟

يرد فريقنا عبر البريد الإلكتروني، عادةً خلال يوم عمل واحد.