YouTube

YouTube منصة الفيديو من Google. عند ربط قناتك على YouTube بـ Resool يُضاف زر إرسال فيديو من YouTube إلى مربع الكتابة، فيستطيع الموظفون البحث في فيديوهات قناتك وإدراج الرابط في الرد بضغطة واحدة. وتستخدمه فرق الدعم والمبيعات لإرسال فيديوهات الشرح وجولات المنتج والمراجعات للعملاء على أي قناة، دون البحث عن الروابط.

#ما الذي يمكنك فعله مع YouTube

في صندوق الوارد

• إرسال فيديو من YouTube: افتح قائمة فيديوهات قناتك من مربع الكتابة، مع الصور المصغرة والعناوين.
• ابحث في فيديوهاتك لتجد الفيديو المناسب.
• اضغط الفيديو لإدراج رابطه على youtube.com في ردك.

#قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى قناة على YouTube فيها الفيديوهات التي تريد مشاركتها. يعرض Resool فيديوهات القناة التابعة لحساب Google الذي تسجّل الدخول به.
• في Resool، يستطيع المالكون والمسؤولون فقط ربط التطبيقات.
• يفتح العملاء الفيديو على YouTube، لذا لن تعمل الفيديوهات الخاصة لديهم. استخدم فيديوهات عامة أو غير مدرجة.

#كيفية ربط YouTube بـ Resool

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات.
2. افتح تبويب التواصل واضغط ربط على بطاقة YouTube.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات، تبويب التواصل

بطاقة YouTube بشعارها وفئة «التواصل» ووصفها وزر ربط، بجانب بطاقة Vimeo.

الملف: screenshots/ar/youtube-apps-card.png

1. يوضح مربع ربط YouTube أن هذا الربط منفصل عن ربط Google، ويعرض صلاحية واحدة: عرض قناتك على YouTube وفيديوهاتها (قراءة فقط). اضغط متابعة.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › YouTube › ربط

مربع «ربط YouTube» بوصفه الذي يذكر أنه منفصل عن ربط Google، وصلاحية القراءة فقط، وزرّا إلغاء ومتابعة.

الملف: screenshots/ar/youtube-connect-dialog.png

1. في نافذة Google، اختر الحساب المالك لقناتك على YouTube واسمح بالوصول.
2. تعود إلى Resool وتظهر رسالة تم ربط YouTube. تعرض البطاقة القناة المربوطة وزر إلغاء الربط. لا توجد إعدادات.

#كيفية إرسال فيديو من YouTube في رد

1. افتح محادثة في صندوق الوارد.
2. في مربع الكتابة، اضغط أيقونة إرسال فيديو من YouTube (شعار YouTube).
3. اكتب في ابحث في فيديوهاتك، أو مرّر القائمة. اضغط عرض المزيد لرؤية فيديوهات أخرى.
4. اضغط الفيديو، فيُدرج رابطه في ردك.
5. أضف رسالة قصيرة وأرسلها.

مكان لقطة الشاشة

صندوق الوارد › افتح محادثة › مربع الكتابة › إرسال فيديو من YouTube

قائمة YouTube فوق مربع الكتابة ومربع البحث فيه «setup»، وثلاثة فيديوهات مطابقة بصورها المصغرة وعناوينها، و«عرض المزيد» في الأسفل.

الملف: screenshots/ar/youtube-composer-picker.png

#كيفية إلغاء ربط YouTube

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات واضغط إلغاء الربط على بطاقة YouTube.
2. أكّد في مربع إلغاء ربط YouTube؟.

يختفي زر YouTube من مربع الكتابة، ولا يتأثر ربط Google الخاص بـ Gmail وSheets وCalendar. يمكنك الربط مرة أخرى في أي وقت.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#هل يستطيع Resool رفع فيديوهاتي على YouTube أو تعديلها أو حذفها؟

لا. الصلاحية قراءة فقط: يستطيع Resool عرض قائمة فيديوهات قناتك فقط لتتمكن من إرسال روابطها.

#تظهر رسالة «تعذّر تحميل فيديوهاتك». ماذا أفعل؟

ما يمكنك فعله:

• انتظر قليلًا وحاول مرة أخرى.
• إذا استمرت المشكلة، ألغِ ربط YouTube من الإعدادات › التطبيقات ثم اربطه من جديد بحساب Google المالك للقناة.

#لماذا لا أرى فيديوهات من قناة أخرى؟

تعرض القائمة قناة حساب Google المربوط فقط. لمشاركة فيديو من قناة أخرى، الصق رابطه في الرد.

#هل يُشغَّل الفيديو داخل المحادثة؟

يرسل Resool رابط YouTube. وظهور معاينة له لدى العميل يعتمد على تطبيق المراسلة الذي يستخدمه.

#ما التالي؟

• Vimeo
• الرد على المحادثات
• الردود الجاهزة
• البدء مع التطبيقات