إعداد حسابك في Resool

حسابك في Resool هو بيانات دخولك الشخصية: اسمك وبريد العمل ورقم هاتفك وكلمة المرور. يمكن لحساب واحد أن ينتمي إلى عدة مساحات عمل، فتسجّل مرة واحدة وتستخدم الحساب نفسه في كل مساحة عمل تنشئها أو تنضم إليها. يمكنك التسجيل ببريد العمل أو بحساب Google، ثم تسجيل الدخول لاحقًا بكلمة مرور أو برمز لمرة واحدة يصلك على البريد أو بحساب Google.

#كيفية إنشاء حسابك

1. افتح صفحة التسجيل في Resool. ستظهر لك أنشئ حسابك.
2. املأ الاسم الأول واسم العائلة وبريد العمل ورقم الهاتف، واختر رمز الدولة بجوار رقم الهاتف.
3. اختر كلمة المرور من 10 أحرف على الأقل.
4. اضغط إنشاء الحساب. بالمتابعة فأنت توافق على الشروط وسياسة الخصوصية.

مكان لقطة الشاشة

صفحة التسجيل (/signup)

نموذج «أنشئ حسابك» وفي أعلاه زر «المتابعة باستخدام Google»، ثم الاسم الأول واسم العائلة وبريد العمل ورقم الهاتف مع قائمة الدول، وكلمة المرور مع تلميح «10 أحرف على الأقل.»، وزر «إنشاء الحساب».

الملف: screenshots/ar/setting-up-your-account-signup.png

1. في شاشة أكّد بريدك الإلكتروني، أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي أرسلناه إلى بريدك واضغط تأكيد ومتابعة. إذا لم تصلك الرسالة، اضغط إرسال رمز جديد بعد انتهاء العدّ التنازلي.

مكان لقطة الشاشة

صفحة تأكيد البريد، مباشرة بعد التسجيل

شاشة «أكّد بريدك الإلكتروني» مع الرسالة التي تذكر البريد، وخانات الرمز الست، وزر «تأكيد ومتابعة»، والعدّ التنازلي «إرسال رمز جديد بعد 30 ث».

الملف: screenshots/ar/setting-up-your-account-confirm-email.png

1. تنتقل بعدها إلى أنشئ مساحة عملك. راجع إنشاء مساحات العمل والتبديل بينها. وإذا كنت مدعوًا، فستعود إلى الدعوة بدلًا من ذلك. راجع الانضمام إلى مساحة عمل.

#التسجيل بحساب Google

في صفحة التسجيل أو تسجيل الدخول، اضغط المتابعة باستخدام Google واختر حسابك. يؤكّد Google بريدك، فلا تحتاج إلى رمز تأكيد. وإذا لم يكن في حسابك رقم هاتف بعد، فسيطلبه Resool في نافذة أضف رقم هاتفك أول مرة تفتح فيها مساحة عمل. أدخل الرقم واضغط حفظ ومتابعة.

#كيفية تسجيل الدخول

1. افتح صفحة تسجيل الدخول. ستظهر لك مرحبًا بعودتك.
2. أدخل بريد العمل وكلمة المرور، ثم اضغط تسجيل الدخول.

مكان لقطة الشاشة

صفحة تسجيل الدخول (/login)

نموذج «مرحبًا بعودتك» مع زر «المتابعة باستخدام Google» وحقلي بريد العمل وكلمة المرور ورابط «نسيت كلمة المرور؟» وزر «تسجيل الدخول» ورابط «أرسل لي رمز دخول على البريد».

الملف: screenshots/ar/setting-up-your-account-signin.png

#تسجيل الدخول برمز بدلًا من كلمة المرور

1. في صفحة تسجيل الدخول، اضغط أرسل لي رمز دخول على البريد.
2. أدخل بريد العمل واضغط إرسال الرمز.
3. أدخل رمز الدخول المكوّن من 6 أرقام من الرسالة. الرمز صالح لمدة 15 دقيقة.

للعودة إلى نموذج كلمة المرور، اضغط استخدم كلمة مرور بدلًا من ذلك.

#تسجيل الدخول بالمصادقة الثنائية

إذا فعّلت المصادقة الثنائية، فسيطلب Resool رمزًا بعد كلمة المرور أو رمز البريد أو تسجيل الدخول بحساب Google:

1. افتح تطبيق المصادقة وأدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام. يتم التحقق تلقائيًا بعد إدخال الأرقام الستة.
2. إذا لم يكن هاتفك معك، اضغط استخدام رمز استرداد وأدخل أحد رموز الاسترداد التي حفظتها.

راجع المصادقة الثنائية لتفعيلها.

#كيفية إعادة تعيين كلمة المرور

1. في صفحة تسجيل الدخول، اضغط نسيت كلمة المرور؟.
2. أدخل بريدك واضغط إرسال رابط إعادة التعيين.
3. افتح الرسالة واضغط الرابط. الرابط صالح لمدة ساعة.
4. في شاشة اختر كلمة مرور جديدة، أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين واضغط حفظ وتسجيل الدخول.

ستسجّل دخولك على هذا الجهاز، وسيتم تسجيل خروجك من أجهزتك الأخرى.

#ملاحظات وقيود

• يجب أن تتكون كلمة المرور من 10 أحرف على الأقل.
• رقم الهاتف مطلوب ويجب أن يكون بالصيغة الدولية. يمكنك تغييره لاحقًا من ملفك الشخصي.
• رموز تأكيد البريد ورموز الدخول من 6 أرقام، وينتهي رمز الدخول بعد 15 دقيقة.
• لا يمكن تغيير بريدك الإلكتروني من ملفك الشخصي.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#لم يصلني رمز التأكيد أو رمز الدخول

ما يمكنك فعله:

• تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض.
• تأكد من كتابة بريدك بشكل صحيح. تعرض شاشة الرمز البريد الذي أُرسل إليه الرمز.
• انتظر انتهاء العدّ التنازلي ثم اضغط إرسال رمز جديد.

#لم ينجح تسجيل الدخول عبر Google

إذا ظهرت رسالة «لم ينجح تسجيل الدخول عبر Google»، فحاول مجددًا أو سجّل الدخول ببريدك وكلمة المرور أو برمز على البريد. يمكنك ربط حساب Google بحسابك لاحقًا من ملفك الشخصي.

#سجّلت بحساب Google، فهل يمكنني استخدام كلمة مرور أيضًا؟

نعم. استخدم نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول لتعيين كلمة مرور لحسابك، وبعدها يمكنك الدخول بالطريقتين.

#هل يمكنني استخدام حساب واحد لعدة مساحات عمل؟

نعم. حسابك شخصي، ويمكنك إنشاء مساحات عمل أخرى أو قبول دعوات لمساحات عمل أخرى بالبريد نفسه. راجع إنشاء مساحات العمل والتبديل بينها.

#كيف أغيّر اسمي أو رقم هاتفي أو لغتي؟

افتح ملفك الشخصي من قائمة الحساب أسفل شريط التنقل الجانبي. راجع إعدادات الملف الشخصي.

#ما التالي؟

• إنشاء مساحات العمل والتبديل بينها
• الانضمام إلى مساحة عمل من دعوة
• المصادقة الثنائية
• إعدادات الملف الشخصي