إنشاء مساحات العمل والتبديل بينها

مساحة العمل هي المكان الذي يجمع فريقك وقنواتك وجهات اتصالك ومحادثاتك في Resool. لكل مساحة عمل أعضاؤها وقنواتها المربوطة وإعداداتها وخطتها، فيمكنك إدارة نشاط واحد، أو الفصل بين علامات تجارية أو فروع أو حسابات عملاء مختلفة، من حساب Resool واحد. تنشئ أول مساحة عمل مباشرة بعد التسجيل، ويمكنك إنشاء المزيد والتبديل بينها في أي وقت.

#قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى حساب في Resool. راجع إعداد حسابك في Resool.
• يمكن لأي شخص لديه حساب إنشاء مساحة عمل، ويصبح المالك لها.

#كيفية إنشاء أول مساحة عمل

بعد تأكيد بريدك، يفتح Resool شاشة أنشئ مساحة عملك.

1. أدخل اسم مساحة العمل، مثل اسم شركتك أو علامتك التجارية. يجب ألا يقل عن حرفين.
2. اضغط إنشاء مساحة العمل.

مكان لقطة الشاشة

صفحة الإعداد الأولي (/onboarding)، مباشرة بعد تأكيد البريد

بطاقة «أنشئ مساحة عملك» مع العنوان الفرعي، وحقل «اسم مساحة العمل» مملوء باسم شركة تجريبي، وزر «إنشاء مساحة العمل».

الملف: screenshots/ar/creating-a-workspace-form.png

ينشئ Resool مساحة العمل، ويبدأ تجربة مجانية لخطة النمو، ويفتح لوحة التحكم. تعرّفك جولة قصيرة على الأقسام الرئيسية، وتعرض بطاقة أكمل تجهيز حسابك ما عليك فعله بعد ذلك. راجع البدء مع Resool.

اللغة الافتراضية لمساحة العمل هي اللغة التي تستخدم بها Resool عند إنشائها. ويمكنك لاحقًا تغيير الاسم والشعار واللغة والمنطقة الزمنية وغيرها من الإعدادات › مساحة العمل. راجع إعدادات مساحة العمل.

#كيفية إنشاء مساحة عمل أخرى

1. اضغط شعار مساحة العمل أعلى شريط التنقل الجانبي.
2. اضغط إنشاء مساحة عمل.
3. أدخل اسم مساحة العمل واضغط إنشاء مساحة العمل.

مكان لقطة الشاشة

أي صفحة، شريط التنقل الجانبي › شعار مساحة العمل في الأعلى

قائمة «مساحات العمل» مفتوحة وفيها مساحتان أو ثلاث بشعاراتها، وعلامة صح بجوار المساحة الحالية، و«إنشاء مساحة عمل» في الأسفل.

الملف: screenshots/ar/creating-a-workspace-switcher.png

تبدأ مساحة العمل الجديدة فارغة وبتجربة مجانية خاصة بها. لا تُنسخ القنوات أو جهات الاتصال أو الأعضاء أو الإعدادات من مساحات عملك الأخرى.

#كيفية التبديل بين مساحات العمل

1. اضغط شعار مساحة العمل أعلى شريط التنقل الجانبي.
2. تحت مساحات العمل، اضغط المساحة التي تريد فتحها. تظهر علامة صح بجوار المساحة الحالية.

يمكنك أيضًا الضغط على ⌘K (أو Ctrl+K في ويندوز)، ثم كتابة اسم مساحة العمل واختيارها تحت تبديل مساحة العمل. تظهر هذه المجموعة عندما تنتمي إلى أكثر من مساحة عمل. راجع البحث وحالة التوفر.

#ملاحظات وقيود

• لكل مساحة عمل خطتها وفوترتها الخاصة، وتُحتسب المقاعد لكل مساحة عمل حسب أعضائها النشطين.
• الأعضاء والقنوات وجهات الاتصال والمحادثات والتطبيقات والإعدادات تخص مساحة عمل واحدة ولا تُشارك بين المساحات.
• ملفك الشخصي (الاسم والصورة والهاتف واللغة وكلمة المرور) مشترك بين كل مساحات عملك.
• يمكنك التبديل بين مساحات العمل من تطبيق الموبايل، أما إنشاء مساحة عمل فيتم من الويب.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#هل أنشئ مساحة عمل واحدة أم عدة مساحات؟

استخدم مساحة عمل واحدة عندما يخدم الفريق نفسه العملاء أنفسهم، حتى لو كانت لديك قنوات وفرق كثيرة. وأنشئ مساحات منفصلة عندما تحتاج إلى فصل كامل لجهات الاتصال والقنوات والأعضاء والفوترة، مثل العلامات التجارية المنفصلة أو العملاء الذين تدير حساباتهم.

#كم مدة التجربة المجانية؟

تبدأ مساحات العمل الجديدة بتجربة مجانية لخطة النمو، ويظهر تاريخ انتهائها في الإعدادات › الخطة والفوترة. راجع الخطط والفوترة.

#هل يمكنني إعادة تسمية مساحة العمل؟

نعم. يمكن للمالكين والمسؤولين تغيير الاسم من الإعدادات › مساحة العمل.

#كيف أغادر مساحة عمل أو أحذفها؟

يمكن للمالك حذف مساحة العمل من الإعدادات › مساحة العمل. ولمغادرة مساحة عمل دُعيت إليها، اطلب من المالك أو أحد المسؤولين إزالتك. راجع تصدير البيانات وحذفها.

#لا أرى مساحة العمل التي دُعيت إليها

تأكد من أنك قبلت الدعوة بالبريد نفسه الذي أُرسلت إليه. راجع الانضمام إلى مساحة عمل من دعوة.

#ما التالي؟

• البدء مع Resool
• دعوة أعضاء الفريق
• ربط القنوات
• إعدادات مساحة العمل