Odoo

Odoo (أودو) مجموعة تطبيقات أعمال مفتوحة المصدر تشمل الفوترة والمحاسبة. يعرض ربط Odoo بـ Resool عميل جهة الاتصال في Odoo وفواتير العملاء والرصيد المستحق بجانب المحادثة، ويتيح للموظفين إنشاء العملاء والفواتير من صندوق الوارد، ويرسل ملف PDF للفاتورة مباشرة في المحادثة. ويمكن لسير العمل أيضًا إنشاء العملاء والفواتير في Odoo. يتم الربط عبر تطبيق Resool لـ Odoo، الذي تثبّته أولًا في قاعدة بيانات Odoo الخاصة بك.

#ما الذي يمكنك فعله مع Odoo

في صندوق الوارد وصفحة جهة الاتصال

• عرض عميل Odoo المطابق لجهة الاتصال باسمه وبريده وهاتفه.
• الرصيد المستحق: ما يدين به العميل، لكل عملة.
• الفواتير: كل فاتورة عميل برقمها وتاريخها وتاريخ استحقاقها وإجماليها والمبلغ المتبقي وحالتها: مدفوعة أو غير مدفوعة أو متأخرة أو مسودة.
• إرسال في المحادثة: أرسل ملف PDF للفاتورة في المحادثة مع ملخص قصير (رقم الفاتورة وإجماليها وتاريخ استحقاقها).
• إنشاء فاتورة وإنشاء عميل في Odoo من اللوحة.
• عرض في Odoo لفتح العميل في Odoo.

في سير العمل

• إنشاء فاتورة: أنشئ فاتورة عميل في Odoo لجهة الاتصال؛ ويمكن للخطوات التالية إرسال {{invoice.number}} وتفاصيل الفاتورة الأخرى.
• إنشاء عميل: أنشئ جهة الاتصال في Odoo، أو اعثر على المطابقة.

#قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى قاعدة بيانات Odoo فيها تطبيقا الفوترة (Invoicing) أو المحاسبة (Accounting) وجهات الاتصال (Contacts)، ومدير في Odoo يستطيع تثبيت التطبيقات.
• يجب أن يكون عنوان Odoo متاحًا على الإنترنت عبر https، مثل yourcompany.odoo.com.
• في Resool، يجب أن تكون مالكًا أو مسؤولًا في مساحة العمل التي تربطها.
• يُطابق العملاء مع جهة الاتصال بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

#كيف يتم ربط Odoo

يختلف ربط Odoo عن باقي التطبيقات. تثبّت تطبيق Resool في Odoo، ثم تبدأ الربط من Odoo، وتوافق عليه في Resool. بعدها ينشئ تطبيق Resool مستخدمًا مخصصًا في Odoo بصلاحيات جهات الاتصال والفوترة فقط، ومفتاح API خاصًا به. لا تنسخ أي مفتاح ولا تلصقه.

#كيفية ربط Odoo بـ Resool

1. اذهب إلى الإعدادات › التطبيقات.
2. ابحث عن Odoo تحت متاح الآن (أو افتح تبويب المحاسبة) واضغط ربط. تعرض نافذة ربط Odoo خطوتين.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات، تبويب المحاسبة › Odoo › ربط

نافذة «ربط Odoo» وفيها الخطوة 1 «ثبّت تطبيق Resool في Odoo» (مع رابط «افتح متجر تطبيقات Odoo»)، والخطوة 2 «اربط من Odoo»، وقائمة الصلاحيات، وزر «ثبّتّه، متابعة».

الملف: screenshots/ar/odoo-connect-dialog.png

1. ثبّت تطبيق Resool في Odoo: في Odoo افتح التطبيقات (Apps) وابحث عن "Resool" وثبّته. إن لم يظهر، فاضغط افتح متجر تطبيقات Odoo في النافذة ونزّله من هناك.
2. عُد إلى Resool واضغط ثبّتّه، متابعة.
3. في عنوان Odoo الخاص بك، أدخل العنوان الذي تسجّل الدخول منه، مثل yourcompany.odoo.com، واضغط افتح Odoo للربط. يفتح Odoo في تبويب جديد.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › Odoo › ربط › ثبّتّه، متابعة

النافذة نفسها وفيها حقل «عنوان Odoo الخاص بك» معبأ بـ yourcompany.odoo.com وزر «افتح Odoo للربط».

الملف: screenshots/ar/odoo-address-step.png

1. في Odoo، اذهب إلى الإعدادات › Resool (Settings › Resool) واضغط Connect to Resool.
2. يفتح Resool صفحة ربط Odoo مع Resool، وتظهر فيها عنوان Odoo وقاعدة البيانات. اختر مساحة العمل التي تريد ربطها واضغط الموافقة والربط.

مكان لقطة الشاشة

صفحة «ربط Odoo مع Resool» (تُفتح من Odoo › الإعدادات › Resool › Connect to Resool)

صفحة الموافقة وفيها النص الذي يذكر عنوان Odoo وقاعدة البيانات، وقائمة «مساحة العمل» على مساحة عمل تجريبية، وزرّا «الموافقة والربط» و«إلغاء».

الملف: screenshots/ar/odoo-approve-page.png

1. تظهر رسالة جارٍ العودة إلى Odoo لإكمال الربط… ويعيدك Resool إلى Odoo لإتمام الإعداد. في Resool تعرض بطاقة Odoo الآن مربوط مع زرّي إدارة وإلغاء الربط.

#كيفية إعداد Odoo

اضغط إدارة على بطاقة Odoo لفتح إعدادات Odoo. تُحفظ التغييرات من شريط الحفظ في الأسفل، ويُرجعها زر تجاهل.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › Odoo › إدارة

اللوحة الجانبية «إعدادات Odoo» بقسم الإعدادات الافتراضية للفواتير (حساب الإيرادات «من دفتر يومية المبيعات»، نسبة الضريبة، الاستحقاق خلال، حالة الفاتورة) وقسم العملاء (إنشاء العميل تلقائيًا).

الملف: screenshots/ar/odoo-settings-sheet.png

الإعدادات الافتراضية للفواتير

• حساب الإيرادات: يظهر من دفتر يومية المبيعات. يختار Odoo حساب الدخل من دفتر يومية المبيعات والمنتج، فلا يوجد ما تختاره هنا.
• نسبة الضريبة: تُطبَّق على بنود الفاتورة التي لم تُحدَّد لها ضريبة.
• الاستحقاق خلال: عدد الأيام من تاريخ الفاتورة حتى استحقاقها. القيمة 0 تعني عند الاستلام.
• حالة الفاتورة: مسودة تبقى قابلة للتعديل في Odoo، ونهائية (مُصدرة) تُرحّل الفاتورة.

العملاء

• إنشاء العميل تلقائيًا: عند إنشاء فاتورة لجهة اتصال ليس لها عميل مطابق في Odoo، يُنشئ Resool عميلًا. عند الإيقاف لا تُنشأ الفاتورة.

#كيفية استخدام Odoo في صندوق الوارد

1. افتح محادثة واضغط أيقونة Odoo في الشريط الجانبي الأيمن.
2. راجع العميل والرصيد المستحق والفواتير.
3. اضغط إرسال في المحادثة على فاتورة مُرحّلة لإرسال ملف PDF، أو فتح لفتحها في Odoo.
4. لإصدار فاتورة للعميل، اضغط إنشاء فاتورة، واملأ البنود (الوصف والكمية وسعر الوحدة والضريبة؛ حتى 20 بندًا عبر إضافة بند)، واضبط الاستحقاق والحالة، ثم اضغط إنشاء الفاتورة.

إذا لم تكن جهة الاتصال موجودة في Odoo بعد، فاضغط إنشاء عميل. تفتح اللوحة نفسها من صفحة جهة الاتصال تحت التطبيقات المتصلة، أما الإرسال في المحادثة فيعمل من داخل محادثة فقط.

#كيفية استخدام Odoo في سير العمل

أضف خطوة من مجموعة المحاسبة:

• إنشاء فاتورة: اضبط التطبيق على Odoo، وأضف البنود، ويمكنك ضبط العملة والاستحقاق والحالة، أو إبقاء الإعداد الافتراضي للتطبيق. ويمكن للخطوات التالية استخدام {{invoice.number}} و{{invoice.total}} و{{invoice.currency}} و{{invoice.due_date}} و{{invoice.status}} و{{invoice.id}}.
• إنشاء عميل: تتم مطابقة جهة الاتصال في Odoo بالبريد الإلكتروني أو الهاتف؛ وإن لم يوجد تطابق يُنشأ عميل جديد.

#كيفية إلغاء ربط Odoo

يمكنك إلغاء الربط من أي من الجهتين:

• في Resool: اذهب إلى الإعدادات › التطبيقات، واضغط إلغاء الربط على بطاقة Odoo وأكّد.
• في Odoo: اذهب إلى الإعدادات › Resool وألغِ الربط من هناك.

في الحالتين يُحذف مفتاح API الذي يستخدمه Resool في Odoo.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#تظهر رسالة «تعذّر الوصول إلى عنوان Odoo هذا»

يجب أن يصل Resool إلى Odoo عبر الإنترنت.

ما يمكنك فعله:

• استخدم العنوان العام بصيغة https الذي تسجّل الدخول منه، مثل yourcompany.odoo.com.
• إذا كان Odoo يعمل على خادمك الخاص، فتأكد أنه متاح من الإنترنت عبر https.

#تظهر رسالة «رابط الربط غير صالح أو ناقص»

فُتحت صفحة الموافقة دون البيانات التي يرسلها Odoo. ابدأ من جديد من الإعدادات › Resool في Odoo واضغط Connect to Resool.

#تظهر رسالة «تحتاج إلى مساحة عمل تكون فيها مسؤولًا لربط Odoo»

يستطيع المالكون والمسؤولون فقط الموافقة على الربط. اطلب من أحد المسؤولين إكمال الخطوة 7، أو منحك دور المسؤول.

#هل يحصل Resool على صلاحيات كاملة في Odoo؟

لا. ينشئ تطبيق Resool مستخدمًا مخصصًا في Odoo تقتصر صلاحياته على جهات الاتصال والفوترة، ويقرأ Resool جهات الاتصال وفواتير العملاء وينشئها عبر هذا المستخدم فقط.

#ما التالي؟

• خطوات سير العمل
• Wafeq
• الأدوار والصلاحيات
• البدء مع التطبيقات