monday.com

monday.com منصة لإدارة العمل مبنية على اللوحات والمجموعات والعناصر. عند ربط monday.com بـ Resool يستطيع فريقك إنشاء عنصر على لوحة من أي محادثة، ويُنشر تفصيل الطلب وبيانات جهة الاتصال ورابط المحادثة كأول تحديث على العنصر. وتعرض لوحة جهة الاتصال المجموعة التي فيها كل عنصر، ويمكن لمسارات العمل إنشاء العناصر وملء أعمدتها من بيانات جهة الاتصال.

#ما الذي يمكنك فعله مع monday.com

في صندوق الوارد

• إنشاء عنصر في مجموعة على لوحة، باسم ووصف.
• عرض عناصر monday.com التي أُنشئت لجهة الاتصال والمجموعة التي فيها كل عنصر، وفتحها عبر عرض في monday.com.

في صفحة جهة الاتصال

• تعرض قائمة التطبيقات المتصلة عدد عناصر monday.com لجهة الاتصال.

في مسارات العمل

• تنشئ خطوة إنشاء عنصر monday.com عنصرًا في مجموعة على لوحة، وتملأ الأعمدة التي تربطها، وتنشر تحديثًا.

#قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى حساب monday.com يستطيع إنشاء العناصر على اللوحات التي تريد استخدامها.
• في Resool، يستطيع المالكون والمسؤولون فقط ربط التطبيقات وتغيير إعداداتها.
• يتطلب إنشاء العناصر من صندوق الوارد دورًا يملك صلاحية إدارة جهات الاتصال (المالك والمسؤول والمدير وموظف الخدمة افتراضيًا).

#كيفية ربط monday.com بـ Resool

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات.
2. افتح تبويب الإنتاجية واضغط ربط على بطاقة monday.com.
3. يعرض مربع ربط monday.com ما سيتمكن Resool من فعله: عرض لوحاتك ومجموعاتها وأعمدتها، وإنشاء العناصر ونشر التحديثات عليها، وعرض مجموعة العناصر المُنشأة من Resool. اضغط متابعة.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › monday.com › ربط

مربع «ربط monday.com» بوصفه وقائمة الصلاحيات بعناصرها الثلاثة وزرّي إلغاء ومتابعة.

الملف: screenshots/ar/monday-connect-dialog.png

1. سجّل الدخول إلى monday.com في النافذة التي تُفتح واسمح لـ Resool.
2. تعود إلى Resool وتظهر رسالة تم ربط monday.com.

#كيفية إعداد monday.com

اضغط إدارة على بطاقة monday.com لفتح إعدادات monday.com. في قسم الافتراضيات:

• اللوحة: اللوحة التي تذهب إليها العناصر الجديدة.
• المجموعة: المجموعة على هذه اللوحة. تغيير اللوحة يمسح المجموعة المختارة.

يستخدم إنشاء عنصر في صندوق الوارد وخطوات مسار العمل التي لا تختار لوحة هذه القيم. اضغط حفظ التغييرات لحفظها.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › monday.com › إدارة

لوحة «إعدادات monday.com» الجانبية وفيها بطاقة الافتراضيات، واللوحة على «Leads» والمجموعة على «New».

الملف: screenshots/ar/monday-settings-sheet.png

#كيفية إنشاء عنصر monday.com من محادثة

1. افتح محادثة في صندوق الوارد.
2. اضغط أيقونة monday.com في الشريط الجانبي الأيمن.
3. اضغط إنشاء عنصر. يُفتح نموذج عنصر monday.com جديد والقيم الافتراضية معبأة.
4. تحقق من اللوحة (إلزامية) والمجموعة.
5. أدخل اسم العنصر والوصف (اختياري).
6. اضغط إنشاء. تظهر رسالة تم الإنشاء في monday.com.

يُنشر الوصف واسم جهة الاتصال وبريدها وهاتفها ورابط المحادثة كأول تحديث على العنصر.

مكان لقطة الشاشة

صندوق الوارد › افتح محادثة › أيقونة monday.com في الشريط الجانبي

لوحة monday.com وفيها عنصران لجهة الاتصال، لكل منهما تاريخ الإنشاء وشارة باسم مجموعته («New» و«Qualified»)، وزرّا إنشاء عنصر وعرض في monday.com.

الملف: screenshots/ar/monday-inbox-panel.png

#كيفية إنشاء عناصر monday.com في مسارات العمل

1. افتح مسار عمل واضغط إضافة خطوة.
2. من مجموعة المهام والمستندات اختر إنشاء عنصر monday.com.
3. اضبط الخطوة:
   • اللوحة والمجموعة: اتركهما على الافتراضي أو اختر غيرهما.
   • اسم العنصر: يقبل المتغيرات مثل {{contact.name}}.
   • الأعمدة: اربط أعمدة اللوحة بقيم. تقبل القيم المتغيرات، مثل {{contact.email}} في عمود البريد.
   • التحديث: النص الذي يُنشر كتحديث على العنصر.
4. احفظ مسار العمل وانشره.

مكان لقطة الشاشة

سير العمل › افتح مسار عمل › إضافة خطوة › المهام والمستندات › إنشاء عنصر monday.com

إعدادات الخطوة وفيها اللوحة والمجموعة على الافتراضي، واسم العنصر {{contact.name}}، وعمودان مربوطان (Email ← {{contact.email}}، Phone ← {{contact.phone}})، ونص التحديث.

الملف: screenshots/ar/monday-workflow-step.png

تُضاف بيانات جهة الاتصال ورابط المحادثة إلى التحديث تلقائيًا.

#كيفية إلغاء ربط monday.com

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات واضغط إلغاء الربط على بطاقة monday.com.
2. أكّد في مربع إلغاء ربط monday.com؟.

يتوقف Resool عن الوصول إلى حسابك على monday.com، وتبقى العناصر التي أُنشئت على لوحاتك.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#هل أستطيع ملء أعمدة اللوحة من صندوق الوارد؟

لا. يحدد نموذج صندوق الوارد اسم العنصر وينشر الوصف كتحديث. استخدم خطوة مسار العمل لملء الأعمدة.

#ماذا تعرض الشارة بجانب كل عنصر؟

المجموعة التي فيها العنصر حاليًا، ويحدّثها Resool عند فتح اللوحة.

#هل يمكن البحث عن لوحة بالاسم؟

نعم. اكتب في قائمة اللوحة للبحث في لوحاتك.

#ما الخطط التي تشمل monday.com؟

التطبيقات متاحة في كل الخطط. راجع الخطط والفوترة.

#ما التالي؟

• البدء مع التطبيقات
• خطوات مسار العمل
• ClickUp
• Trello