Notion

Notion مساحة عمل للملاحظات والمستندات وقواعد البيانات. عند ربط Notion بـ Resool يستطيع فريقك تحويل أي محادثة إلى صفحة في قاعدة بيانات Notion (بلاغ خطأ أو طلب ميزة أو عميل محتمل أو متابعة) دون مغادرة صندوق الوارد. تحمل كل صفحة بيانات جهة الاتصال ورابطًا يعيدك إلى المحادثة، ويمكن لمسارات العمل إنشاء عناصر قاعدة البيانات تلقائيًا مع ربط الخصائص.

#ما الذي يمكنك فعله مع Notion

في صندوق الوارد

• إنشاء صفحة Notion من المحادثة في قاعدة بيانات تختارها، مع عنوان وملخص.
• عرض صفحات Notion التي أُنشئت لجهة الاتصال، وفتح أي منها عبر عرض في Notion.

في صفحة جهة الاتصال

• تعرض قائمة التطبيقات المتصلة عدد صفحات Notion التي أُنشئت لجهة الاتصال.

في مسارات العمل

• تنشئ خطوة إنشاء عنصر في قاعدة بيانات Notion صفحة في قاعدة بيانات بعنوان وخصائص مربوطة ومحتوى للصفحة. وتقبل القيم متغيرات مثل {{contact.name}}.

#قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى حساب Notion يستطيع مشاركة الصفحات وقواعد البيانات مع التكاملات في مساحة عملك على Notion.
• يجب أن تكون قاعدة البيانات موجودة في Notion، فـ Resool ينشئ الصفحات داخل قواعد البيانات فقط.
• في Resool، يستطيع المالكون والمسؤولون فقط ربط التطبيقات وتغيير إعداداتها.
• يتطلب إنشاء الصفحات من صندوق الوارد دورًا يملك صلاحية إدارة جهات الاتصال (المالك والمسؤول والمدير وموظف الخدمة افتراضيًا).

#كيفية ربط Notion بـ Resool

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات.
2. افتح تبويب الإنتاجية (أو ابحث عن "Notion") واضغط ربط على بطاقة Notion.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات، تبويب الإنتاجية

بطاقة Notion بشعارها وفئة الإنتاجية ووصفها وزر ربط، بجانب بطاقات Asana وTrello وAirtable.

الملف: screenshots/ar/notion-apps-card.png

1. يعرض مربع ربط Notion ما سيتمكن Resool من فعله بعد موافقتك: عرض الصفحات وقواعد البيانات التي تشاركها مع Resool، وإنشاء صفحات في قواعد البيانات هذه، ولا شيء آخر في مساحة عملك. اضغط متابعة.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › Notion › ربط

مربع «ربط Notion» بوصفه، وقائمة «بعد موافقتك على Notion، سيتمكن Resool من:» بعناصرها الثلاثة، وزرّي إلغاء ومتابعة.

الملف: screenshots/ar/notion-connect-dialog.png

1. سجّل الدخول إلى Notion في النافذة التي تُفتح. عندما يسألك Notion عن الصفحات التي تريد مشاركتها، اختر قواعد البيانات (أو الصفحات التي تحتويها) التي سيكتب فيها Resool، ثم اسمح بالوصول.
2. تعود إلى Resool وتظهر رسالة تم ربط Notion. تعرض البطاقة الآن الحساب المربوط مع زرّي إدارة وإلغاء الربط.

#كيفية إعداد Notion

اضغط إدارة على بطاقة Notion لفتح إعدادات Notion.

في قسم الافتراضيات اختر قاعدة البيانات. هذا هو المكان الذي ينشئ فيه إنشاء صفحة Notion في صندوق الوارد، وخطوات مسار العمل التي لا تحدد قاعدة بيانات، الصفحةَ الجديدة. عند تغييرها يظهر شريط حفظ فيه تجاهل وحفظ التغييرات، وتظهر رسالة تم حفظ الإعدادات بعد الحفظ.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › Notion › إدارة

لوحة «إعدادات Notion» الجانبية وفيها بطاقة الافتراضيات ونص التلميح، وقائمة قاعدة البيانات مفتوحة بقائمة قواعد بيانات قابلة للبحث.

الملف: screenshots/ar/notion-settings-sheet.png

#كيفية إنشاء صفحة Notion من محادثة

1. افتح محادثة في صندوق الوارد.
2. اضغط أيقونة Notion في الشريط الجانبي الأيمن. تعرض اللوحة الصفحات التي أُنشئت لجهة الاتصال هذه.
3. اضغط إنشاء صفحة Notion. يُفتح نموذج صفحة Notion جديدة وقاعدة البيانات الافتراضية مختارة مسبقًا.
4. غيّر قاعدة البيانات إن لزم، ثم املأ عنوان الصفحة والملخص (اختياري).
5. اضغط إنشاء. تظهر رسالة تم الإنشاء في Notion وتظهر الصفحة في اللوحة.

مكان لقطة الشاشة

صندوق الوارد › افتح محادثة › أيقونة Notion في الشريط الجانبي › إنشاء صفحة Notion

نموذج «صفحة Notion جديدة» وفيه قائمة قاعدة البيانات وحقلا عنوان الصفحة والملخص، وملاحظة «تُضاف بيانات جهة الاتصال ورابط هذه المحادثة.»، وزرّا إلغاء وإنشاء.

الملف: screenshots/ar/notion-inbox-panel.png

يحتوي متن الصفحة على ملخصك واسم جهة الاتصال وبريدها وهاتفها ورابط المحادثة في Resool. استخدم عرض في Notion لفتح أحدث صفحة.

#كيفية إنشاء صفحات Notion في مسارات العمل

1. افتح مسار عمل واضغط إضافة خطوة.
2. من مجموعة المهام والمستندات اختر إنشاء عنصر في قاعدة بيانات Notion.
3. اضبط الخطوة:
   • قاعدة البيانات: اتركها على الافتراضي لاستخدام قاعدة البيانات المحددة في إعدادات Notion، أو اختر غيرها.
   • العنوان: يملأ خاصية العنوان في قاعدة البيانات، وتعمل فيه المتغيرات.
   • الخصائص: اضغط إضافة خاصية لملء خصائص أخرى. الخصائص المدعومة: النص والاختيار والبريد والهاتف والرابط والرقم ومربع الاختيار والتاريخ، وتقبل القيم المتغيرات.
   • محتوى الصفحة: متن الصفحة.
4. احفظ مسار العمل وانشره.

مكان لقطة الشاشة

سير العمل › افتح مسار عمل › إضافة خطوة › المهام والمستندات › إنشاء عنصر في قاعدة بيانات Notion

إعدادات الخطوة وفيها قائمة قاعدة البيانات على «الافتراضي · طلبات الدعم»، والعنوان {{contact.name}}، وخاصيتان مربوطتان (Email ← {{contact.email}}، Status ← New)، ومربع محتوى الصفحة.

الملف: screenshots/ar/notion-workflow-step.png

تُضاف بيانات جهة الاتصال ورابط المحادثة إلى الصفحة تلقائيًا.

#كيفية إلغاء ربط Notion

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات واضغط إلغاء الربط على بطاقة Notion.
2. أكّد في مربع إلغاء ربط Notion؟.

يتوقف Resool عن الوصول إلى مساحة عملك على Notion. تبقى الصفحات التي أُنشئت في Notion كما هي، وتتوقف خطوات مسارات العمل التي تنشئ صفحات Notion حتى تربطه من جديد.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#لماذا لا تظهر قاعدة البيانات في قائمة الاختيار؟

لا يرى Resool إلا الصفحات وقواعد البيانات التي شاركتها معه عند الربط.

ما الذي يمكنك فعله:

• في Notion، افتح قاعدة البيانات، ثم قائمة ••• وأضف اتصال Resool.
• أو ألغِ ربط Notion في Resool ثم اربطه من جديد واختر قاعدة البيانات في شاشة المشاركة على Notion.

#هل يستطيع Resool إنشاء صفحة مستقلة خارج قاعدة بيانات؟

لا. تُنشأ الصفحات دائمًا داخل قاعدة بيانات حتى تتمكن من فرزها وتصفيتها في Notion.

#ما خصائص Notion التي يستطيع مسار العمل ملأها؟

خصائص النص والاختيار والبريد والهاتف والرابط والرقم ومربع الاختيار والتاريخ. ويمكن أن تكون القيمة نصًا ثابتًا أو متغيرًا مثل {{contact.email}}.

#هل يقرأ Resool صفحات أخرى في Notion أو يعدّلها؟

لا. يرى Resool ما تشاركه معه فقط، ولا يفعل إلا إنشاء صفحات جديدة في قواعد البيانات هذه.

#ما الخطط التي تشمل Notion؟

التطبيقات متاحة في كل الخطط. راجع الخطط والفوترة.

#ما التالي؟

• البدء مع التطبيقات
• خطوات مسار العمل
• Airtable
• لوحة تفاصيل جهة الاتصال