نظرة عامة على المساحات

المساحات هي المكان الذي يتابع فيه فريقك عمله داخل Resool. تضم كل مساحة نوعًا واحدًا من العمل، مثل التوظيف أو المحتوى أو طلبات العملاء أو المخزون أو مشروع ما، ولها حقولها وحالاتها وطرق عرضها والأشخاص المشاركون فيها. تستخدم الفرق المساحات لإدارة مشاريعها بجوار محادثات العملاء، دون الحاجة إلى أداة منفصلة لإدارة المشاريع.

#ما الذي يمكنك فعله بالمساحات

• متابعة أي نوع من العمل. كل سجل في المساحة هو «عنصر»، ويمكنك تسميته بما يناسب عملك، مثل مهمة أو مرشح أو طلب.
• تشكيل المساحة حسب العمل. أضف حالاتك الخاصة وما يصل إلى 40 حقلًا مخصصًا، من النصوص والمبالغ إلى الأشخاص وجهات الاتصال والشركات والمعادلات والتجميعات. راجع الحقول والحالات.
• رؤية العمل بأكثر من طريقة. بدّل بين القائمة والجدول واللوحة والتقويم والعرض الزمني وعبء العمل ولوحة المعلومات والسبرنتات. راجع طرق عرض المساحة.
• تنظيم العناصر في مجلدات وقوائم داخل المساحة.
• أتمتة الخطوات المتكررة. مثل إسناد العنصر إلى زميل عند نقله إلى حالة معينة. راجع أتمتة المساحات.
• التحكم في من يرى المساحة. اجعلها متاحة للجميع أو خاصة بأشخاص وفرق محددين.
• متابعة عملك الشخصي. تجمع صفحة شغلي العناصر المسندة إليك من كل المساحات.
• بناء المساحة بالذكاء الاصطناعي. صف العمل، ويقترح الذكاء الاصطناعي القوائم والحالات والحقول.

#قبل أن تبدأ

تتحكم ثلاث صلاحيات في المساحات. يملكها جميعًا المالك والمدير (Admin)، ويمكن منحها للأدوار المخصصة من الأدوار والصلاحيات:

#كيفية إنشاء مساحة

1. من الشريط الجانبي، افتح المساحات واضغط مساحة جديدة.
2. في نافذة إنشاء مساحة، املأ ما يلي:
   • الأيقونة والاسم: اضغط على الأيقونة لاختيار أيقونة ولون (أو الحرف الأول من الاسم)، ثم اكتب اسمًا مثل التسويق أو التوظيف أو العمليات.
   • الوصف (اختياري).
   • مدير المشروع: العضو الذي يدير المساحة. يكون أنت افتراضيًا، ويملك صلاحية الدخول دائمًا.
   • خاصة: فعّلها لتقصر المساحة عليك وعلى الأشخاص والفرق التي تضيفها. اتركها متوقفة لتظهر المساحة لكل من يملك صلاحية رؤية المساحات.
3. اضغط إنشاء المساحة.

مكان لقطة الشاشة

المساحات › مساحة جديدة

نافذة «إنشاء مساحة» مع أيقونة مختارة، واسم «التوظيف» مكتوب، ووصف، وحقل مدير المشروع، ومفتاح «خاصة» مفعّل مع إضافة شخصين.

الملف: screenshots/ar/spaces-overview-create-dialog.png

تُفتح المساحة الجديدة بمجموعة حالات مبدئية وكل تبويبات العرض. أضف أول عنصر بالضغط على إضافة عنصر (أو إضافة مهمة وإضافة مرشح… بعد تغيير اسم العنصر).

مكان لقطة الشاشة

المساحات › افتح مساحة (عرض القائمة)

مساحة بأيقونتها واسمها في الأعلى، وتبويبات العرض (قائمة، جدول، لوحة، تقويم، زمني، عبء العمل، لوحة المعلومات)، وشريط الأدوات، والعناصر مجمعة حسب الحالة، وزر إضافة عنصر.

الملف: screenshots/ar/spaces-overview-space-page.png

#كيفية بناء مساحة بالذكاء الاصطناعي

إذا كانت خطتك تشمل الذكاء الاصطناعي، يمكنه اقتراح هيكل المساحة نيابة عنك.

1. افتح المساحة واضغط الذكاء الاصطناعي في أعلى الصفحة.
2. في نافذة ابنِ هذه المساحة بالذكاء الاصطناعي، صف الغرض من المساحة وطريقة عمل فريقك. مثال: مسار مبيعات لعملاء الشركات بمراحل من عميل جديد حتى الفوز أو الخسارة، مع قيمة الصفقة والمصدر وقائمة لكل منطقة.
3. اضغط إنشاء. يقترح الذكاء الاصطناعي القوائم والحالات والحقول.
4. ألغِ تحديد ما لا تريده، ثم اضغط إضافة.

لا يتغير أو يُحذف أي شيء موجود في المساحة؛ تُضاف الاقتراحات بعد ما فيها.

#كيفية تنظيم المساحة بالمجلدات والقوائم

تقسّم القوائم المساحة إلى مجموعات أصغر من العناصر، مثل قائمة لكل منطقة أو لكل ربع سنة. وتجمع المجلدات عدة قوائم.

1. في شريط أدوات المساحة، افتح منتقي القوائم (يظهر عليه المساحة كلها عند عدم اختيار قائمة).
2. اضغط جديد، ثم قائمة جديدة أو مجلد جديد.
3. اكتب الاسم واختر لونًا.

اختر قائمة لعرض عناصرها فقط، أو المساحة كلها لعرض كل شيء. من قائمة إجراءات القائمة يمكنك تعديل القائمة أو نقل لمجلد أو تكرار القائمة أو حذف القائمة. حذف قائمة أو مجلد لا يحذف العناصر؛ بل تعود إلى المساحة.

#كيفية التحكم في من يرى المساحة

1. افتح المساحة واضغط قائمة خيارات المساحة (⋯) بجوار ترس الإعدادات، ثم الخصوصية. يمكنك أيضًا تغيير ذلك من إعدادات المساحة.
2. تحت من يرى هذه المساحة، اختر:
   • الجميع: كل الأعضاء الذين لديهم صلاحية المساحات.
   • خاصة: الأعضاء الذين تختارهم فقط. أضف الأشخاص والفرق. يحصل كل أعضاء الفريق المضاف على الصلاحية، بمن فيهم من ينضم إليه لاحقًا.
3. اختر مدير المشروع.

يملك مالك مساحة العمل والمديرون ومدير المشروع وأنت صلاحية الدخول دائمًا.

#كيفية إدارة المساحات في القائمة الجانبية

انتقل إلى الإعدادات › المساحات لترتيب المساحات في القائمة الجانبية، أو تغيير أسماء الوحدات الجاهزة (العملاء والمشاريع والمهام والتذاكر)، أو إخفاء ما لا يستخدمه فريقك. الإخفاء لا يحذف أي بيانات، ويمكنك إظهار الوحدة المخفية في أي وقت.

#كيفية تكرار مساحة أو حذفها

• التكرار: افتح قائمة خيارات المساحة (⋯) واضغط تكرار المساحة. اكتب اسم النسخة واختر ما إذا كنت تريد تضمين العناصر.
• الحذف: افتح إعدادات المساحة (الترس)، وانتقل إلى حذف هذه المساحة واضغط حذف المساحة. تُحذف كل عناصر المساحة وتعليقاتها وإعداداتها لدى الجميع، ولا يمكن التراجع.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#هل توجد قوالب جاهزة للمساحات؟

ليس بعد. أنشئ مساحة وأضف الحالات والحقول التي تحتاجها، أو استخدم الذكاء الاصطناعي لاقتراحها من وصف مكتوب.

#لا تظهر لي قائمة المساحات.

ما يمكنك فعله:

• تأكد أن مساحة العمل على خطة Growth أو Scale.
• اطلب من المالك أو المدير منح دورك صلاحية رؤية المساحات.
• إذا كانت المساحة خاصة، اطلب من مدير المشروع إضافتك أو إضافة فريقك.

#هل يمكنني استيراد العناصر من جدول بيانات؟

نعم. افتح المساحة واضغط المزيد (⋯) في الأعلى واختر استيراد CSV. يمكنك رفع ملف CSV أو إكسل يصل إلى 2000 صف. راجع العمل على العناصر.

#هل يمكنني تسجيل شاشتي من داخل المساحة؟

نعم. اضغط زر التسجيل في أعلى المساحة لتسجيل مقطع، ويُحفظ في التسجيلات. راجع تسجيلات الشاشة.

#أين أرى الأرقام عبر كل المساحات؟

افتح التقارير › المساحات لترى العناصر المنشأة والمكتملة، والعناصر المفتوحة والمتأخرة في كل مساحة، والعناصر لكل شخص.

#ما التالي؟

• طرق عرض المساحة
• العمل على العناصر
• الحقول والحالات
• شغلي