Google Tasks

Google Tasks هو قائمة المهام المدمجة في Gmail وGoogle Calendar. عند ربط Google Tasks بـ Resool تستطيع تحويل المحادثة إلى مهمة متابعة، مثل «معاودة الاتصال بخصوص الفاتورة»، في قائمة مهام تختارها، بتاريخ استحقاق ورابط يعيد إلى المحادثة. تظهر المهام التي لها تاريخ استحقاق في Google Calendar، وتعرض لوحة جهة الاتصال في Resool متى اكتملت كل مهمة. ويمكن لمسارات العمل إنشاء مهام Google تلقائيًا.

#ما الذي يمكنك فعله مع Google Tasks

في صندوق الوارد

• إنشاء مهمة في قائمة على Google Tasks، مع وصف وتاريخ استحقاق.
• عرض مهام Google التي أُنشئت لجهة الاتصال، مع علامة على المكتمل منها، وفتحها عبر عرض في Google Tasks.

في صفحة جهة الاتصال

• تعرض قائمة التطبيقات المتصلة عدد مهام Google لجهة الاتصال وعدد المفتوح منها.

في مسارات العمل

• تنشئ خطوة إنشاء مهمة Google مهمة بملاحظات وتاريخ استحقاق يُحسب من وقت تشغيل الخطوة.

تتضمن كل مهمة اسم جهة الاتصال وبريدها وهاتفها ورابط المحادثة.

#ربط Google واحد لعدة تطبيقات

يشترك Google Tasks وGoogle Sheets وGoogle Drive في ربط Google واحد مع Gmail وGoogle Calendar. عند ربط أي منها تسجّل الدخول إلى Google مرة واحدة فتُربط كلها بحساب Google نفسه، وتُنشأ المهام في قوائم مهام هذا الحساب. وإلغاء ربط أي بطاقة منها يلغي ربطها كلها.

الاستثناء هو Google Contacts: له تسجيل دخول خاص ولا يؤثر في التطبيقات الأخرى.

#قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى حساب Google، وتُنشأ المهام في قوائم مهام حساب Google المربوط.
• في Resool، يستطيع المالكون والمسؤولون فقط ربط التطبيقات وتغيير إعداداتها.
• يتطلب إنشاء المهام من صندوق الوارد دورًا يملك صلاحية إدارة جهات الاتصال (المالك والمسؤول والمدير وموظف الخدمة افتراضيًا).
• إذا كان Gmail أو Google Sheets أو Google Calendar أو Google Drive مربوطًا بالفعل فإن Google Tasks مربوط أيضًا.

#كيفية ربط Google Tasks بـ Resool

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات.
2. افتح تبويب الإنتاجية واضغط ربط على بطاقة Google Tasks.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات، تبويب الإنتاجية

بطاقة Google Tasks بشعارها والوصف «أنشئ مهام Google Tasks من المحادثات وسير العمل، واعرف متى تكتمل.» وزر ربط.

الملف: screenshots/ar/google-tasks-apps-card.png

1. يعرض مربع ربط Google Tasks صلاحيات Google مع ملاحظة أن ربطًا واحدًا بحساب Google يكفي لعدة تطبيقات. اضغط متابعة.
2. اختر حساب Google في النافذة التي تُفتح واسمح بالوصول المطلوب، ومنه الوصول إلى مهامك.
3. تعود إلى Resool وتظهر رسالة تم ربط Google.

#كيفية إعداد Google Tasks

اضغط إدارة على بطاقة Google Tasks لفتح إعدادات Google Tasks. في قسم الافتراضيات اختر قائمة المهام التي تذهب إليها المهام الجديدة. إذا تركتها على بدون تذهب المهام إلى My Tasks. اضغط حفظ التغييرات لحفظها.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › Google Tasks › إدارة

لوحة «إعدادات Google Tasks» الجانبية وفيها بطاقة الافتراضيات ونص التلميح وقائمة «قائمة المهام» على «متابعات العملاء».

الملف: screenshots/ar/google-tasks-settings-sheet.png

#كيفية إنشاء مهمة Google من محادثة

1. افتح محادثة في صندوق الوارد.
2. اضغط أيقونة Google Tasks في الشريط الجانبي الأيمن.
3. اضغط إنشاء مهمة. يُفتح نموذج مهمة Google جديدة وقائمة المهام الافتراضية معبأة.
4. غيّر قائمة المهام إن أردت.
5. أدخل العنوان والوصف (اختياري) وتاريخ الاستحقاق (اختياري).
6. اضغط إنشاء. تظهر رسالة تم الإنشاء في Google Tasks.

مكان لقطة الشاشة

صندوق الوارد › افتح محادثة › أيقونة Google Tasks في الشريط الجانبي

لوحة Google Tasks وفيها مهمتان لجهة الاتصال، واحدة مكتملة (بعلامة صح وخط في المنتصف) وأخرى مفتوحة، لكل منهما تاريخ الإنشاء، وزرّا إنشاء مهمة وعرض في Google Tasks.

الملف: screenshots/ar/google-tasks-inbox-panel.png

#كيفية إنشاء مهام Google في مسارات العمل

1. افتح مسار عمل واضغط إضافة خطوة.
2. من مجموعة المهام والمستندات اختر إنشاء مهمة Google.
3. اضبط الخطوة:
   • قائمة المهام: اتركها على الافتراضي أو اختر غيرها.
   • اسم المهمة والملاحظات: يقبلان المتغيرات مثل {{contact.name}}.
   • الاستحقاق: بدون تاريخ استحقاق أو اليوم أو بعد 1 أو 3 أو 7 أو 14 أو 30 يومًا من تشغيل الخطوة.
4. احفظ مسار العمل وانشره.

مكان لقطة الشاشة

سير العمل › افتح مسار عمل › إضافة خطوة › المهام والمستندات › إنشاء مهمة Google

إعدادات الخطوة وفيها قائمة المهام على الافتراضي، واسم المهمة «اتصل بـ {{contact.name}}»، والملاحظات معبأة، والاستحقاق «بعد يوم».

الملف: screenshots/ar/google-tasks-workflow-step.png

#كيفية إلغاء ربط Google Tasks

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات واضغط إلغاء الربط على بطاقة Google Tasks.
2. أكّد في مربع إلغاء ربط Google؟.

يلغي هذا ربط Google بالكامل: يتوقف Gmail وGoogle Sheets وGoogle Calendar وGoogle Drive وGoogle Tasks حتى تربط من جديد. لا يتأثر Google Contacts، وتبقى المهام التي أُنشئت في Google Tasks.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#تقول اللوحة إن اتصال Google Tasks انتهى.

يحدث هذا إذا كان ربط Google أقدم من إتاحة Google Tasks، أو إذا أُزيل الوصول من Google.

ما الذي يمكنك فعله:

• اطلب من المالك أو المسؤول تسجيل الدخول إلى Google من جديد: في الإعدادات › التطبيقات اضغط إلغاء الربط على أي بطاقة Google، ثم ربط ووافق على كل الوصول المطلوب. يُلغى ربط Gmail وSheets وCalendar وDrive أيضًا خلال هذه اللحظة.

#أين تذهب المهام إذا لم أختر قائمة مهام؟

إلى القائمة المحددة في إعدادات Google Tasks، وإن لم تُحدد قائمة فإلى My Tasks.

#مهام أي حساب Google تستقبل المهام؟

مهام حساب Google المربوط. إذا كان فريقك يعمل من قوائم حساب واحد فسيرى الجميع المهام هناك وفي Resool.

#هل أستطيع إسناد مهمة Google إلى زميل؟

لا. مهام Google شخصية لحساب Google. للمهام المشتركة القابلة للإسناد جرّب Asana أو ClickUp.

#ما التالي؟

• خطوات مسار العمل
• Todoist
• Google Sheets
• البدء مع التطبيقات