Cal.com

Cal.com منصة جدولة مفتوحة لحجز الاجتماعات والمواعيد من رابط. عند ربطها بـ Resool يستطيع الموظفون مشاركة روابط الحجز في الرد، ورؤية حجوزات كل جهة اتصال على Cal.com، القادمة والسابقة، بجانب المحادثة. وتستخدمها الفرق لتحويل الدردشة إلى عرض توضيحي أو استشارة أو موعد دون التنقل بين التطبيقات.

#ما الذي يمكنك فعله مع Cal.com

في صندوق الوارد

• مشاركة رابط حجز من مربع الكتابة: ابحث في أنواع المواعيد على Cal.com وأدرج رابطًا في ردك.
• اعرض حجوزات جهة الاتصال على Cal.com مطابقةً بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف: الحجوزات القادمة مع عدّاد مباشر، والسابقة مع نتيجتها، والحالة والحاضرين ورابط الفيديو.
• اضغط انضمام أو نسخ الرابط أو فتح في Cal.com.

في صفحة جهة الاتصال

• تعرض بطاقة التطبيقات صفًّا باسم Cal.com مع ملخص مثل «اجتماعان قادمان». اضغطه لعرض القائمة كاملة.

التنبيهات

• تصلك رسالة في Slack عند إنشاء حجز على Cal.com أو إعادة جدولته أو إلغائه. راجع Slack.
• إذا كنت تستخدم تطبيق Resool للموبايل، تصلك تذكيرات قبل بدء الاجتماعات المحجوزة.

يستقبل Resool تحديثات الحجز وإعادة الجدولة والإلغاء من Cal.com فور حدوثها، فتبقى القائمة محدّثة.

#قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى حساب Cal.com فيه نوع موعد واحد على الأقل.
• في Resool، يستطيع المالكون والمسؤولون فقط ربط التطبيقات.
• تُطابَق الحجوزات ببريد جهة الاتصال أو رقم هاتفها، لذا يجب أن يكون لجهة الاتصال أحدهما في Resool، مطابقًا لما أدخله الحاضر عند الحجز.

#كيفية ربط Cal.com بـ Resool

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات.
2. افتح تبويب المواعيد والحجوزات واضغط ربط على بطاقة Cal.com.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات، تبويب المواعيد والحجوزات

بطاقة Cal.com (مربع الشعار الأسود «Cal») وفئة «المواعيد والحجوزات» ووصفها وزر ربط، بجانب بطاقات المواعيد الأخرى.

الملف: screenshots/ar/calcom-apps-card.png

1. يعرض مربع ربط Cal.com ما سيتمكن Resool من فعله بعد موافقتك: معرفة اسم المستخدم وبريدك الإلكتروني، وقراءة حجوزاتك والحاضرين فيها، وقراءة أنواع المواعيد. اضغط متابعة.

مكان لقطة الشاشة

الإعدادات › التطبيقات › Cal.com › ربط

مربع «ربط Cal.com» بوصفه، وقائمة «بعد موافقتك على Cal.com، سيتمكن Resool من:» بالصلاحيات الثلاث، وملاحظة الانتقال إلى Cal.com لتسجيل الدخول، وزرّا إلغاء ومتابعة.

الملف: screenshots/ar/calcom-connect-dialog.png

1. سجّل الدخول إلى Cal.com في النافذة التي تُفتح ووافق على الوصول.
2. تعود إلى Resool وتظهر رسالة تم ربط Cal.com. تعرض البطاقة الحساب المربوط وزرّي تحديث وإلغاء الربط.

#كيفية مشاركة رابط حجز في رد

1. افتح محادثة في صندوق الوارد.
2. في مربع الكتابة، اضغط أيقونة مشاركة رابط حجز (تقويم بعلامة زائد).
3. ابحث عن نوع الموعد في ابحث في أنواع المواعيد. تُجمَّع الأنواع في Cal.com · شخصي ومجموعة لكل فريق على Cal.com، مع مدة كل نوع ورابطه.
4. اضغط نوع الموعد، فيُدرج رابط حجزه في ردك.
5. أرسل الرسالة.

مكان لقطة الشاشة

صندوق الوارد › افتح محادثة › مربع الكتابة › مشاركة رابط حجز

نافذة «مشاركة رابط حجز» وفيها مربع البحث ومجموعة «Cal.com · شخصي» بنوعي موعد مع مدتيهما (مثل «15 دقيقة» و«30 دقيقة») وروابطهما على cal.com.

الملف: screenshots/ar/calcom-composer-booking.png

#كيفية عرض حجوزات جهة الاتصال على Cal.com

1. افتح محادثة واضغط أيقونة Cal.com في الشريط الجانبي الأيمن.
2. تظهر الحجوزات القادمة أولًا مع العدّاد والحالة (مؤكد أو غير مؤكد أو ملغي أو مرفوض) والمضيف والحاضرين، ثم الحجوزات السابقة في سطر لكل منها مع نتيجتها.
3. استخدم انضمام أو نسخ الرابط في الحجز القادم، أو فتح في Cal.com لإدارته في Cal.com.
4. ينسخ زر مشاركة رابط الحجز في أعلى اللوحة رابط نوع الموعد إلى الحافظة.

مكان لقطة الشاشة

صندوق الوارد › افتح محادثة مع جهة اتصال حجزت عبر Cal.com › أيقونة Cal.com في الشريط الجانبي

لوحة Cal.com وفيها زر مشاركة رابط الحجز، وحجز قادم بحالة مؤكد مع العدّاد والحاضرين وزرّي انضمام ونسخ الرابط، وحجزان سابقان أسفله.

الملف: screenshots/ar/calcom-inbox-panel.png

يمكنك فتح اللوحة نفسها من صف Cal.com في بطاقة التطبيقات في صفحة جهة الاتصال.

#كيفية تحديث Cal.com

اضغط تحديث على بطاقة Cal.com في الإعدادات › التطبيقات عندما لا تظهر أنواع المواعيد الجديدة في Resool أو تتوقف الحجوزات الجديدة عن الظهور. يعيد Resool تحميل أنواع المواعيد ويستعيد اتصاله لاستقبال تحديثات الحجوزات، ثم يؤكد أن أنواع المواعيد وتحديثات الاجتماعات محدّثة.

#كيفية إلغاء ربط Cal.com

1. انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات واضغط إلغاء الربط على بطاقة Cal.com.
2. أكّد في مربع إلغاء ربط Cal.com؟.

يتوقف Resool عن الوصول إلى حسابك على Cal.com، وتختفي لوحة الحجوزات وزر رابط الحجز. يمكنك الربط مرة أخرى في أي وقت.

#الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

#لماذا لا يظهر حجز لجهة الاتصال؟

ما يمكنك فعله:

• تأكد أن بريد جهة الاتصال أو رقم هاتفها في Resool يطابق ما أدخله الحاضر في Cal.com.
• اضغط تحديث على بطاقة Cal.com.
• تغطي القائمة الحجوزات خلال الأشهر الستة الماضية والقادمة.

#نوع موعد جديد لا يظهر. ماذا أفعل؟

اضغط تحديث على بطاقة Cal.com لإعادة تحميل أنواع المواعيد.

#تقول اللوحة إن صلاحية ربط Cal.com انتهت.

انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات، وألغِ ربط Cal.com ثم اربطه من جديد.

#هل يمكنني إرسال روابط لمرة واحدة مع Cal.com؟

لا. الروابط لمرة واحدة متاحة مع Calendly فقط. روابط Cal.com هي الروابط العادية لأنواع مواعيدك.

#هل يمكنني ربط Cal.com وCalendly معًا؟

نعم. يعرض زر مشاركة رابط حجز أنواع المواعيد في كل تطبيقات المواعيد المربوطة مجمّعة حسب التطبيق، ولكل تطبيق لوحته الخاصة في صندوق الوارد.

#ما التالي؟

• Calendly
• Acuity Scheduling
• Slack
• البدء مع التطبيقات