اختصارات لوحة المفاتيح
تتيح لك اختصارات لوحة المفاتيح العمل في صندوق الوارد في Resool دون الحاجة إلى الفأرة: التنقل بين المحادثات، وبدء رد أو ملاحظة داخلية، وإسناد المحادثة إليك، وتأجيلها، وإغلاقها. اضغط ? في صندوق الوارد في أي وقت لعرض الاختصارات الأساسية.
قبل أن تبدأ
- تعمل الاختصارات ذات المفتاح الواحد (مثل J أو R أو E) عندما لا تكون تكتب في حقل. اضغط خارج خانة الرد أولًا، أو اضغط Esc لمغادرتها.
- على ماك، تستخدم الاختصارات المكتوبة بـCtrl مفتاح Control، ما لم يُذكر ⌘.
- تحتاج الاختصارات التي تغيّر المحادثة إلى صلاحية الرد.
اختصارات صندوق الوارد
| الاختصار | الإجراء |
|---|---|
| J أو ↓ | المحادثة التالية |
| K أو ↑ | المحادثة السابقة |
| R | رد (ينقل المؤشر إلى خانة الرد) |
| N | كتابة ملاحظة (يحوّل إلى ملاحظة داخلية) |
| A | أسندها إليّ |
| E | إغلاق المحادثة (دون ملاحظة إغلاق) |
| Ctrl+Q | إغلاق: يفتح ملاحظات الإغلاق |
| Ctrl+U | فتح خيارات التأجيل |
| Ctrl+Shift+U | إلغاء التأجيل |
| ? | عرض الاختصارات |
مرّر المؤشر فوق إغلاق في رأس المحادثة لمعرفة اختصاره.
صندوق الوارد › افتح محادثة › مرّر المؤشر فوق إغلاق
زر إغلاق في رأس المحادثة مع التلميح «إغلاق المحادثة (Ctrl+Q)».
الملف: screenshots/ar/keyboard-shortcuts-close-tooltip.png
صندوق الوارد › اضغط ?
نافذة «اختصارات لوحة المفاتيح» وفيها المحادثة التالية (J / ↓)، والمحادثة السابقة (K / ↑)، ورد (R)، وكتابة ملاحظة (N)، وإغلاق المحادثة (E)، وأسندها إليّ (A)، وعرض الاختصارات (?).
الملف: screenshots/ar/keyboard-shortcuts-dialog.png
اختصارات خانة الكتابة
| الاختصار | الإجراء |
|---|---|
| Enter | إرسال الرد أو الملاحظة |
| Shift+Enter | سطر جديد |
| Ctrl+Enter (⌘+Enter على ماك) | إرسال رد البريد الإلكتروني (في البريد يضيف Enter سطرًا جديدًا) |
| Esc | مغادرة خانة الرد؛ وفي الملاحظة الفارغة يعيدك إلى الرد |
| / | إدراج مقتطف. راجع المقتطفات. |
| $ | إدراج متغير من بيانات جهة الاتصال |
| : وحرفان | إدراج رمز تعبيري |
| @ (في الملاحظة) | ذكر زميل. راجع الملاحظات الداخلية والإشارات. |
| ↑ / ↓ ثم Enter أو Tab | الاختيار من قائمة المقتطفات أو المتغيرات أو الرموز التعبيرية أو الإشارات |
اختصارات التطبيق كله
| الاختصار | الإجراء |
|---|---|
| Ctrl+K (⌘+K على ماك) | البحث في جهات الاتصال والمحادثات والصفحات والإعدادات. راجع البحث والتوفر. |
| Ctrl+J (⌘+J على ماك) | فتح المساعد. راجع المساعد. |
| Ctrl+S (⌘+S على ماك) | حفظ التغييرات في صفحات الإعدادات التي يظهر فيها شريط الحفظ |
مثال: أنجز قائمة محادثاتك بلوحة المفاتيح
- افتح المُسندة إليّ.
- اضغط J لفتح أول محادثة.
- اضغط R، واكتب ردك، ثم اضغط Enter.
- اضغط Esc، ثم Ctrl+Q للإغلاق مع ملاحظة إغلاق، أو Ctrl+U لتأجيلها.
- اضغط J للانتقال إلى المحادثة التالية.
الأسئلة الشائعة وحل المشكلات
لماذا لا يحدث شيء عند الضغط على J أو E؟
غالبًا المؤشر داخل حقل نصي، أو هناك قائمة أو نافذة مفتوحة.
ما يمكنك فعله:
- اضغط Esc لمغادرة خانة الرد أو إغلاق القائمة.
- اضغط مساحة فارغة في المحادثة ثم حاول مرة أخرى.
لماذا يغلق E المحادثة دون طلب تصنيف؟
E هو الإغلاق السريع. لملء ملاحظة الإغلاق اضغط Ctrl+Q أو زر إغلاق.
هل يمكنني تغيير الاختصارات؟
لا. الاختصارات واحدة للجميع.
هل تعمل الاختصارات في تطبيق الجوال؟
لا. اختصارات لوحة المفاتيح خاصة بـResool على الويب.