جهات الاتصال
الملفات والحقول والوسوم ودورة الحياة والشرائح والاستيراد والدمج.
مقالات ذات صلة
نظرة عامة على جهات الاتصالتعرّف على وحدة جهات الاتصال التي تحفظ كل عميل يراسلك، وكيف تبحث وتصفّي وتنظّم الأشخاص والشركات في شرائح.ملف جهة الاتصالاطّلع على كل ما يخص العميل في صفحة جهة الاتصال: البيانات والقنوات ودورة الحياة والوسوم والشركات والمحادثات والتقييمات والصفقات وسجل التغييرات.حقول جهات الاتصالأنشئ حقولًا مخصصة لجهات الاتصال والشركات لحفظ بيانات إضافية، واختر أين تظهر في صندوق الوارد، وأعد تسمية الحقول المدمجة أو أخفها أو رتّبها.الوسوماستخدم الوسوم لتمييز جهات الاتصال والشركات (مثل VIP أو جملة)، ثم صفِّ وأنشئ شرائح ووجّه المحادثات وأتمت العمل بها في صندوق الوارد والبث وWorkflows.مراحل دورة الحياةأعدّ مراحل دورة الحياة لتتابع موقع كل جهة اتصال أو شركة في رحلة البيع، مع مرحلة افتراضية ومرحلة فوز ومراحل خسارة وصندوق وارد لكل مرحلة.الشرائحجمّع جهات الاتصال في شرائح ديناميكية أو ثابتة باستخدام الوسوم والقنوات ودورة الحياة والنشاط والحقول المخصصة، واستخدمها جمهورًا للبث.استيراد جهات الاتصالاستورد جهات الاتصال أو الشركات من ملف CSV أو Excel، واربط كل عمود بحقل في Resool، وحدّث جهات الاتصال الموجودة بدلًا من تكرارها.دمج جهات الاتصالاعثر على جهات الاتصال المكررة التي تتشارك البريد أو الهاتف، وادمجها في ملف واحد بكل محادثاتها وقنواتها، وألغِ دمج قناة عند الحاجة.الشركاتاحفظ الشركات والعلامات التجارية التي تتعامل معها في Resool، واربط الأشخاص بها مع أدوارهم، واطّلع على محادثات كل شركة ومشاريعها ووسومها وملفاتها.بيانات جهات الاتصال والخصوصيةتحكّم في من يرى بريد جهات الاتصال وهواتفها، وصدّر بيانات جهة الاتصال أو امحُها عند الطلب، وسجّل موافقة تسويق واتساب، واحظر جهات الاتصال غير المرغوبة.