مقارنة
Resool مقابل respond.io
تجمع المنصتان واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيك توك والبريد الإلكتروني وغيرها في صندوق وارد واحد للفريق، مع وكلاء ذكاء اصطناعي وسير عمل. إليك الفروق في التسعير والأدوات المدمجة والتطبيقات الإقليمية لتختار ما يناسب فريقك.
التسعير لكل مستخدم
يحتسب Resool السعر لكل عضو في الفريق، بدءًا من 19 دولارًا للمستخدم شهريًا. أما respond.io فيسعّر خططه حسب جهات الاتصال النشطة شهريًا، مع عدد محدد من المستخدمين في كل خطة.
تذاكر وصفقات ومشاريع مدمجة
يتضمن Resool التذاكر مع سياسات SLA، والصفقات ومسارات المبيعات، والمساحات لإدارة المشاريع والمهام بجوار محادثاتك.
تطبيقات إقليمية
اربط سلة وEasyOrders وFoodics ووافق وOdoo وZoho إلى جانب HubSpot وSalesforce وShopify، عبر صفحة الدخول الرسمية لكل تطبيق.
تسجيلات الشاشة والنماذج
سجّل شاشتك لتشرح الحل وشاركه برابط، واجمع الآراء عبر نماذج تحمل هويتك واستبيانات الرضا.
Resool مقابل respond.io باختصار
| Resool | respond.io | |
|---|---|---|
| القنوات | ||
| منصة واتساب للأعمال (API) | ||
| إنستغرام وفيسبوك ماسنجر وتيك توك | ||
| تيليجرام وViber وLINE وWeChat | ||
| البريد الإلكتروني والرسائل النصية | ||
| أداة الدردشة على الموقع | ||
| المكالمات | مكالمات واتساب | مكالمات واتساب وماسنجر وVoIP |
| صندوق الوارد والذكاء الاصطناعي | ||
| صندوق وارد مشترك وصناديق مخصصة | ||
| وكلاء الذكاء الاصطناعي | خطتا Growth وScale | من خطة Growth فأعلى |
| تطبيقات iOS وأندرويد أصلية | ||
| الأتمتة وإدارة العملاء | ||
| سير العمل | كل الخطط | من خطة Growth فأعلى |
| الحملات الجماعية | خطتا Growth وScale | من خطة Growth فأعلى |
| مراحل دورة حياة العميل | ||
| الصفقات ومسارات المبيعات | غير مذكورة في مركز المساعدة | |
| HubSpot وSalesforce | ||
| سلة وEasyOrders وFoodics ووافق وOdoo | غير مذكورة في مركز المساعدة | |
| واجهة API للمطورين والـ Webhooks | خطة Scale | الـ API من Growth، والـ Webhooks من Advanced |
| إدارة العمل | ||
| التذاكر مع سياسات SLA | غير مذكورة في مركز المساعدة | |
| المشاريع والمهام (المساحات) | خطتا Growth وScale | غير مذكورة في مركز المساعدة |
| تسجيلات الشاشة | خطتا Growth وScale | غير مذكورة في مركز المساعدة |
| استبيانات رضا العملاء (CSAT) | ||
| اللغات | ||
| واجهة عربية باتجاه من اليمين لليسار | العربية والإنجليزية | ضمن 18 لغة للواجهة |
| وكلاء ذكاء اصطناعي يردّون بالعربية | وكلاء متعددو اللغات | |
| الأسعار | ||
| نموذج التسعير | لكل مستخدم | جهات الاتصال النشطة شهريًا، مع عدد مستخدمين في كل خطة |
| الخطة الأولى | 19 دولارًا للمستخدم شهريًا | 79 دولارًا شهريًا بالدفع السنوي (Starter، 5 مستخدمين) |
| الدفع السنوي | وفّر 25% | وفّر حتى 20% |
| التجربة المجانية | 14 يومًا لخطة Growth | 7 أيام لخطة Growth |
استنادًا إلى المعلومات المنشورة على موقع respond.io ومركز مساعدته، وقد راجعناها في 22 أكتوبر 2026؛ راجع المصادر أدناه.
الأسعار
ادفع مقابل من يستخدم المنصة
يعتمد سعر Resool على عدد أعضاء الفريق في مساحة العمل فقط. عدد جهات الاتصال لا يغيّر سعر خطتك، لذا يبقى الاشتراك كما هو حتى في شهر مزدحم بالحملات والإعلانات. أما خطط respond.io فتعتمد على جهات الاتصال النشطة شهريًا، مع عدد من المستخدمين في كل خطة.
- Starter بـ 19 وGrowth بـ 39 وScale بـ 69 دولارًا للمستخدم شهريًا
- وفّر 25% عند الدفع السنوي
- أضف مستخدمين أو أزلهم في أي وقت وتتحدث فاتورتك التالية
لقطة شاشة
الصفحةالإعدادات > الخطة والفوترة
ما يظهرصفحة الخطة والفوترة مع الخطة الحالية وعدد المستخدمين ومفتاح التبديل بين الدفع الشهري والسنوي.
الملف: screenshots/ar/compare-respond-io-pricing.png
أبعد من صندوق الوارد
التذاكر والصفقات والمشاريع في مساحة عمل واحدة
حوّل المحادثة إلى تذكرة بمؤقتات SLA، وتابع الصفقة على لوحة مسار المبيعات، وخطّط للمهام اللاحقة في المساحات، وكل ذلك مرتبط بجهة الاتصال والمحادثة التي بدأ منها.
- تذاكر بأولويات وسياسات SLA
- صفقات مع مسارات وتوقعات ونسبة الفوز
- مساحات بعروض القائمة واللوحة والتقويم والجدول الزمني
لقطة شاشة
الصفحةالتذاكر
ما يظهرقائمة التذاكر مع الأولوية والحالة ومؤقتات SLA، بجوار تذكرة مرتبطة بمحادثة واتساب.
الملف: screenshots/ar/compare-respond-io-work.png
العربية والإنجليزية
مصمم لفرق تعمل بالعربية والإنجليزية
كل شاشة في Resool تعمل بالعربية والإنجليزية مع اتجاه كامل من اليمين لليسار، على الويب وفي تطبيقات الموبايل. كما تتحدث أداة الدردشة على موقعك والنماذج ووكلاء الذكاء الاصطناعي بلغة عملائك.
- واجهة عربية وإنجليزية باتجاه من اليمين لليسار
- وكلاء ذكاء اصطناعي يردّون بالعربية والإنجليزية
- تطبيقات إقليمية مثل سلة وFoodics ووافق
لقطة شاشة
الصفحةصندوق الوارد (الواجهة العربية)
ما يظهرصندوق الوارد بالعربية باتجاه من اليمين لليسار، مع محادثة واتساب مفتوحة ولوحة جهة الاتصال.
الملف: screenshots/ar/compare-respond-io-arabic.png
متى قد يناسبك respond.io أكثر
respond.io منصة متكاملة، وقد تفضّلها بعض الفرق. استنادًا إلى موقعه العام، قد يناسبك أكثر إذا كنت تحتاج إلى:
- مكالمات هاتفية عبر VoIP أو مكالمات ماسنجر في نفس سلسلة المحادثة؛ يدعم Resool مكالمات واتساب
- واجهة بلغات كثيرة غير العربية والإنجليزية (يذكر respond.io أنها 18 لغة)
- تسعير حسب جهات الاتصال النشطة بدلًا من عدد المستخدمين، مثل فريق كبير يتواصل مع عدد قليل من العملاء
- مساحات عمل متعددة وتسجيل دخول موحّد (SSO)، وهما مذكوران في خطة Advanced لدى respond.io
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين تسعير Resool وتسعير respond.io؟
هل تدعم المنصتان واتساب وإنستغرام وتيك توك؟
هل يعمل Resool باللغة العربية؟
هل يمكنني الانتقال من respond.io إلى Resool؟
المصادر
راجعنا المعلومات المتاحة علنًا في 22 October 2026. قد تتغير الميزات والأسعار؛ راجع موقع respond.io للتفاصيل الحالية. respond.io علامة تجارية مملوكة لأصحابها.
جرّب Resool مجانًا لمدة 14 يومًا
اربط قنواتك وأعدّ وكيل ذكاء اصطناعي، واكتشف كيف يناسب التسعير لكل مستخدم فريقك.