الرسائل الجماعية
صِل إلى العملاء المناسبين على واتساب في الوقت المناسب
أرسل العروض والتذكيرات والتحديثات المهمة إلى شريحة من جهات الاتصال ببضع نقرات، مخصصة باسم كل عميل وبياناته. يحمي Resool رقمك أثناء الإرسال، وتصل كل الردود إلى صندوق الوارد المشترك لفريقك.
لقطة شاشة
الصفحةالرسائل الجماعية › إضافة رسالة جماعية
ما يظهرصفحة رسالة جماعية جديدة مع رقم واتساب مختار، وشريحة محددة وعدّاد "سيستلمها X من Y"، وقالب تسويقي بصورة في الترويسة ومتغيرات، ومعاينة الهاتف على الجانب.
الملف: screenshots/ar/broadcasts-hero.png
جمهور دقيق
أرسل إلى شرائح مبنية على الوسوم ومراحل دورة الحياة والنشاط والحقول المخصصة.
رسائل غنية وشخصية
قوالب معتمدة بالصور والفيديو والبطاقات الدوّارة والأزرار، ومتغيرات تُملأ لكل جهة اتصال.
أرسل الآن أو جدولها
اختر التاريخ والوقت، وحدّد سرعة الإرسال، وتابع كل حملاتك على تقويم.
نتائج واضحة
تابع الإرسال والتسليم والقراءة والردود، والتكلفة الفعلية، وسبب عدم تسليم أي رسالة.
الجمهور
راسل من يرغب فعلًا في سماعك
تُرسل كل رسالة جماعية إلى شريحة، مثل العملاء المهتمين في مدينة معينة أو كبار العملاء الذين لم يراسلوك منذ شهر. وقبل الإرسال يعرض Resool عدد من سيستلمونها ومن سيُستثنى ولماذا، فلا مفاجآت.
- شرائح ديناميكية أو ثابتة جمهورًا لرسالتك
- خيار فقط من وافقوا على رسائل واتساب التسويقية
- استثناء من ألغوا اشتراكهم والأرقام المكررة دائمًا
لقطة شاشة
الصفحةالرسائل الجماعية › إضافة رسالة جماعية › الجمهور
ما يظهرقسم الجمهور مع شريحة محددة، وتفعيل خيار فقط من وافقوا، وعدد المستلمين مع أسباب الاستثناء مثل إلغاء الاشتراك والرقم المكرر.
الملف: screenshots/ar/broadcasts-audience.png
القوالب
أنشئ القوالب وقدّمها وتابعها دون مغادرة Resool
صمّم قوالب واتساب بترويسة نصية أو صورة أو فيديو أو مستند، أو ببطاقات دوّارة، مع أزرار تفتح موقعك أو تتصل بك أو تنسخ رمز خصم أو تفتح نموذج واتساب. قدّمها إلى Meta للمراجعة، وتابع حالة اعتمادها وجودتها من صفحة واحدة.
- قوالب تسويقية وخدمية وقوالب التحقق
- متغيرات تُملأ من اسم جهة الاتصال أو حقولها أو نص ثابت، مع قيمة بديلة
- مزامنة القوالب التي أنشأتها سابقًا في أدوات Meta
لقطة شاشة
الصفحةالرسائل الجماعية › المزيد › قوالب واتساب › قالب جديد
ما يظهرنموذج القالب الجديد بفئة تسويقي، وترويسة صورة، ونص بمتغيرين وقيم أمثلة، وزر رد سريع وزر نسخ رمز العرض، ومعاينة الهاتف.
الملف: screenshots/ar/broadcasts-templates.png
إرسال آمن
أرسل على نطاق واسع مع حماية رقمك
حدّد عدد الرسائل المرسلة في الدقيقة، وأرسل من عدة أرقام واتساب أو صفحات ماسنجر بحيث تصل الرسالة لكل جهة اتصال مرة واحدة، عبر أول قناة يمكن الوصول إليها بها. ويعرض الملخص التكلفة التقديرية ومدة الإرسال قبل أن تؤكد.
- تكلفة تقديرية مبنية على أسعار Meta المعلنة
- إيقاف مؤقت تلقائي إذا خفّضت Meta تقييم جودة الرقم
- إيقاف مؤقت أو استئناف أو إلغاء في أي وقت أثناء الإرسال
لقطة شاشة
الصفحةالرسائل الجماعية › إضافة رسالة جماعية › التسليم والملخص
ما يظهرقسم التسليم مع اختيار الجدولة، وتاريخ الإرسال ووقته، وحقل السرعة، وبجانبه الملخص بعدد المستلمين والتكلفة التقديرية والمدة المتوقعة.
الملف: screenshots/ar/broadcasts-delivery.png
التقارير
اعرف ما نجح وعالج ما لم ينجح
لكل رسالة جماعية تقريرها الخاص بنسب الإرسال والتسليم والقراءة والردود، والتكلفة مقارنة بتقديرك، ومسار تحويل الحملة كاملة. وتُجمَّع الرسائل غير المسلّمة حسب السبب، ويعرض جدول المستلمين حالة كل جهة اتصال على حدة.
- متابعة مباشرة للتقدّم أثناء الإرسال
- أسباب واضحة لكل رسالة لم تُسلَّم
- مقارنة الحملات عبر الزمن في التقارير
لقطة شاشة
الصفحةالرسائل الجماعية › فتح رسالة مكتملة
ما يظهرتقرير الرسالة الجماعية مع بطاقات الإرسال والتسليم والقراءة والردود والتكلفة، ومسار التحويل، وأسباب عدم التسليم، وجدول المستلمين مع فلتر الحالة.
الملف: screenshots/ar/broadcasts-report.png
أرسل أول رسالة جماعية
- 1
كوّن جمهورك
أنشئ شريحة من الوسوم أو مراحل دورة الحياة أو حقول جهات الاتصال، أو استورد قائمتك.
- 2
اختر قالبًا
اختر قالبًا معتمدًا، أو أنشئ واحدًا وقدّمه إلى Meta من داخل Resool.
- 3
أرسل أو جدول
راجع المستلمين والتكلفة التقديرية، ثم أرسل فورًا أو اختر موعدًا.
اعرف المزيد في مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
ما الباقات التي تشمل الرسائل الجماعية؟
على أي قنوات يمكنني الإرسال؟
لماذا تعتمد الرسائل الجماعية على القوالب؟
كم تكلّف الرسالة الجماعية؟
أين تصل الردود؟
كيف يُعالج إلغاء الاشتراك؟
حوّل قائمة عملائك إلى محادثات
ابدأ تجربتك المجانية وأرسل أول رسالة جماعية على واتساب.