الوكالات ومراكز الصيانة وتأجير السيارات
بِع سيارات أكثر وقدّم صيانة أكثر من المحادثات التي تصلك بالفعل
يسأل المشترون عن السعر والتوفر واستبدال سياراتهم، ويسأل الملّاك عن مواعيد الصيانة وقطع الغيار. يرد Resool فورًا، ويحجز تجارب القيادة ومواعيد الصيانة داخل المحادثة، ويتابع كل فرصة من أول رسالة حتى تسليم السيارة.
لقطة شاشة
الصفحةصندوق الوارد
ما يظهرمحادثة واتساب بدأت من إعلان نقر للمراسلة لسيارة SUV، مع حقول مخصصة للطراز والميزانية والسيارة المستبدلة، وصفقة مفتوحة في لوحة جهة الاتصال.
الملف: screenshots/ar/automotive-hero.png
رد فوري على عملاء الإعلانات
محادثات إعلانات النقر للمراسلة على واتساب وماسنجر وإنستجرام وتيك توك تبدأ سير عمل لحظة وصولها.
تجارب القيادة في المحادثة
شارك روابط حجز Calendly أو Cal.com أو Acuity، وشاهد الزيارة القادمة لكل عميل.
فيديوهات جولة حول السيارة
سجّل شاشتك أو الكاميرا، أو ارفع فيديو، وأرسله كرابط في المحادثة.
كل بيع في مسار مبيعات
صفقات بقيمها ومسؤوليها ومراحلها، من الاستفسار حتى تسليم السيارة.
عملاء المبيعات
صِل إلى المشتري وهو ما زال ينظر إلى الإعلان
عندما ينقر شخص على إعلان للمراسلة على واتساب أو ماسنجر أو إنستجرام، يبدأ مشغّل إعلانات النقر للمراسلة سير عمل يرحب به ويسأله بالأزرار عن الطراز، وجديدة أم مستعملة، والميزانية، وهل لديه سيارة للاستبدال. ويجيب وكيل الذكاء الاصطناعي عن أسئلة المواصفات والتمويل من كتيّباتك، ثم يسند المحادثة إلى فريق المبيعات المناسب. وعندما ينتقل العميل إلى مرحلة مثل تجربة قيادة أو شراء، يبلّغ Resool منصة Meta بذلك لتتعلم إعلاناتك من يشتري.
- طرح سؤال بالأزرار وحفظ الإجابات في حقول مخصصة
- توجيه إلى فريق مبيعات كل علامة تجارية أو فرع
- إرسال مراحل دورة الحياة إلى Meta وتيك توك كتحويلات
لقطة شاشة
الصفحةسير العمل › سير عمل عملاء الإعلانات
ما يظهرسير عمل بمشغّل إعلانات النقر للمراسلة، وخطوات طرح سؤال عن جديدة أو مستعملة والميزانية، وتفرّع حسب العلامة التجارية، وخطوات إسناد لفريقي مبيعات.
الملف: screenshots/ar/automotive-leads.png
تجارب القيادة والجولات
اعرض السيارة قبل أن يزور المعرض
سجّل جولة سريعة حول السيارة بالكاميرا، أو ارفع فيديو، وقصّه وأرسله كرابط في المحادثة. واحجز تجربة القيادة برابط من Calendly أو Cal.com أو Acuity Scheduling، فتظهر الزيارة القادمة على ملف العميل مع عدّاد تنازلي. ويستطيع المشترون الذين يفضّلون الحديث الاتصال برقم واتساب الخاص بك، وتُسجَّل المكالمة مع المحادثة.
- تسجيلات الكاميرا والشاشة مع تتبع المشاهدات
- روابط حجز تجارب القيادة من مربع الكتابة
- مكالمات واتساب الصوتية يُرد عليها من المتصفح
لقطة شاشة
الصفحةصندوق الوارد › محادثة › تسجيل مُرسَل
ما يظهرمحادثة واتساب فيها رابط فيديو جولة حول السيارة أُرسل للمشتري، وعدد مشاهدات التسجيل في مكتبة التسجيلات.
الملف: screenshots/ar/automotive-video.png
الصفقات والتمويل
تابع كل سيارة من الاستفسار حتى التسليم
أنشئ صفقة من المحادثة بقيمة السيارة، وانقلها عبر مراحلك مثل تجربة قيادة وعرض سعر وموافقة التمويل والتسليم. وشغّل مسارات منفصلة للسيارات الجديدة والمستعملة ومبيعات الأساطيل، لكل منها عملتها ونسب الإغلاق لمراحلها. وأرسل نموذج تقييم الاستبدال الذي يطلب عدد الكيلومترات والصور ورخصة السيارة، فتُحفظ الإجابات في ملف جهة الاتصال.
- لوحة صفقات بالتوقعات ونسبة الفوز
- أسباب الخسارة لتعرف لماذا يتراجع المشترون
- نماذج برفع الملفات للصور والمستندات
لقطة شاشة
الصفحةالصفقات › اللوحة
ما يظهرلوحة مسار السيارات المستعملة بمراحل تجربة قيادة وعرض سعر وموافقة التمويل والتسليم، وبطاقات صفقات بقيم السيارات ومسؤوليها، وصف الملخص بقيمة المسار.
الملف: screenshots/ar/automotive-deals.png
الصيانة وخدمات ما بعد البيع
اجعل الملّاك يعودون إلى ورشتك
يحجز الملّاك مواعيد الصيانة برابط حجز، ويصلهم استبيان رضا عند إغلاق المحادثة. واجمعهم في شرائح حسب الطراز أو حقل موعد الصيانة، وأرسل التذكيرات أو العروض الموسمية بقوالب واتساب معتمدة. وتتحول مطالبات الضمان وطلبات قطع الغيار إلى تذاكر بأهداف SLA، ويمكن إرسال الفواتير من برنامج المحاسبة كملف PDF في المحادثة.
- شرائح على حقول مخصصة مثل الطراز وشهر الصيانة
- تذاكر بمؤقتات SLA للضمان وقطع الغيار
- متابعة تلقائية لمكالمات واتساب الفائتة
لقطة شاشة
الصفحةالحملات › حملة جديدة › الرسالة
ما يظهرحملة إلى شريحة ملّاك حان موعد صيانتهم، بقالب معتمد فيه زر احجز الصيانة ومتغيرات لاسم المالك وطراز السيارة.
الملف: screenshots/ar/automotive-service.png
جاهز قبل حملتك القادمة
- 1
اربط القنوات
اربط واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك، وفعّل مكالمات واتساب.
- 2
ابنِ مسار العملاء
أضف سير عمل لإعلانات النقر للمراسلة ومسارات مبيعاتك.
- 3
اربط تقويمك
أضف Calendly أو Cal.com أو Acuity لتجارب القيادة وحجوزات الصيانة.
اعرف المزيد في مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
هل يمكن أن يكون لكل فرع أو علامة تجارية فريق خاص؟
هل يمكننا إرسال التحويلات إلى منصات الإعلانات؟
هل يمكننا إرسال تذكيرات الصيانة لعملاء لم يراسلونا مؤخرًا؟
ما الباقة التي تتضمن الصفقات ووكلاء الذكاء الاصطناعي والتسجيلات؟
حوّل مزيدًا من المحادثات إلى تجارب قيادة
ابدأ تجربتك المجانية واربط واتساب وكالتك اليوم.