مقارنة
Resool مقابل WATI
كلاهما يساعد الفرق على البيع وخدمة العملاء عبر واتساب. إليك مقارنة بين القنوات والذكاء الاصطناعي وأدوات المبيعات والعمل واللغات والأسعار، لتختار الأنسب لفريقك.
العربية والإنجليزية من اليمين لليسار
كل شاشة في Resool متاحة بالعربية والإنجليزية مع اتجاه كامل من اليمين لليسار. ويرد وكلاء الذكاء الاصطناعي والنماذج والاستبيانات باللغتين.
سعر واحد لكل مستخدم
يحتسب Resool السعر لكل عضو نشط في الفريق، ابتداءً من 19 دولارًا شهريًا. وتُحتسب رسوم واتساب بسعر Meta مضافًا إليه 10%، مع تقدير للتكلفة قبل الإرسال.
التذاكر والصفقات والمشاريع مدمجة
تابع المشكلات بسياسات SLA، وأغلق الصفقات في مسارات المبيعات، وأدر المشاريع في المساحات، بجانب المحادثة.
أكثر من 60 تطبيقًا بينها تطبيقات إقليمية
اربط HubSpot وSalesforce وShopify، إلى جانب سلة وEasyOrders وفودكس ووافق وOdoo وZoho، عبر تسجيل الدخول الرسمي لكل تطبيق.
Resool مقابل WATI في لمحة
| Resool | WATI | |
|---|---|---|
| القنوات | ||
| منصة واتساب للأعمال | ||
| مكالمات واتساب | ||
| إنستغرام وفيسبوك ماسنجر | ||
| رسائل تيك توك | ||
| أداة الدردشة على الموقع | ||
| صندوق البريد الإلكتروني | — | |
| الرسائل النصية SMS | عبر Twilio | SMS احتياطية (تجريبية) في خطة Business |
| تيليجرام وفايبر ولاين ووي تشات | — | |
| صندوق الوارد والذكاء الاصطناعي | ||
| صندوق وارد مشترك للفريق | ||
| وكلاء الذكاء الاصطناعي | مضمّنون في Growth وScale | Astra AI Agents، إضافة بسعر منفصل |
| مساعدة الوكلاء في الردود | مساعد الردود، 3,000 أو 15,000 طلب شهريًا | AI Co-pilot، من 250 إلى 1,500 رصيد شهريًا حسب الخطة |
| الأتمتة وإدارة العملاء | ||
| سير العمل وبناء روبوتات الدردشة | ||
| الرسائل الجماعية | واتساب وماسنجر | واتساب؛ 15 ألفًا شهريًا في Growth، وبلا حد في Pro وBusiness |
| الصفقات ومسارات المبيعات | مدمجة | — |
| التذاكر مع سياسات SLA | — | |
| تكاملات التطبيقات | أكثر من 60 تطبيقًا في كل الخطط | 2 أو 5 أو بلا حد حسب الخطة |
| واجهة API والـ Webhooks | خطة Scale | كل الخطط، بحدود حسب الخطة |
| إدارة العمل | ||
| المساحات للمشاريع والمهام | — | |
| تسجيلات الشاشة | — | |
| النماذج | كل الخطط، مع استبيانات الرضا | Pro وBusiness |
| تطبيقات iOS وأندرويد | ||
| اللغات | ||
| لغات لوحة التحكم | العربية والإنجليزية مع اتجاه كامل من اليمين لليسار | الإنجليزية والصينية والإسبانية والبرتغالية |
| لغات وكلاء الذكاء الاصطناعي | العربية والإنجليزية | — |
| الأسعار | ||
| نموذج التسعير | لكل مستخدم، ابتداءً من 19 دولارًا شهريًا | سعر الخطة يظهر حسب المنطقة، ويشمل 3 أو 5 مستخدمين |
| أعضاء إضافيون | نفس السعر لكل مستخدم | 24 دولارًا للمستخدم في Pro، و69 دولارًا في Business |
| رسوم رسائل واتساب | سعر Meta مضافًا إليه 10% | أسعار لكل رسالة حسب جدول أسعار WATI |
| خصم الدفع السنوي | 25% | حتى 25% |
| التجربة المجانية | 14 يومًا لخطة Growth | 7 أيام |
تستند المقارنة إلى المعلومات المنشورة على موقع WATI، وقد راجعناها في 22 أكتوبر 2026؛ راجع المصادر أدناه.
أبعد من واتساب
كل القنوات في صندوق وارد واحد
يجمع Resool واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيك توك وتيليجرام وفايبر ولاين ووي تشات والبريد الإلكتروني وSMS ودردشة الموقع في صندوق وارد مشترك واحد، مع ملف واحد لكل جهة اتصال عبر كل القنوات.
- رد وأضف ملاحظات داخلية واذكر زملاءك
- أسند المحادثات وأجّلها وأغلقها بملاحظات الإغلاق
- أجرِ مكالمات واتساب واستقبلها من المتصفح
لقطة شاشة
الصفحةصندوق الوارد، كل المحادثات
ما يظهرمحادثات من واتساب وإنستغرام والبريد ودردشة الموقع في القائمة، ومحادثة واتساب مفتوحة
الملف: screenshots/ar/compare-wati-inbox.png
الدعم والمبيعات
التذاكر والصفقات بجانب المحادثة
حوّل المحادثة إلى تذكرة بأهداف SLA، أو إلى صفقة في مسار المبيعات، دون مغادرة صندوق الوارد.
- سياسات SLA لأول رد وللحل
- مسارات المبيعات كلوحة أو قائمة مع نسبة الفوز
- المساحات لتهيئة العملاء والحملات والمشاريع
لقطة شاشة
الصفحةالصفقات، لوحة المسار
ما يظهرلوحة مسار مبيعات فيها صفقات في عدة مراحل وقيمة المسار في الأعلى
الملف: screenshots/ar/compare-wati-deals.png
العربية أولًا
مصمم للفرق العربية والإنجليزية
يختار كل عضو العربية أو الإنجليزية، فيتحول التطبيق كله إلى اتجاه من اليمين لليسار، ويرد وكلاء الذكاء الاصطناعي بلغة العميل.
- واجهة كاملة من اليمين لليسار على الويب والجوال
- وكلاء ذكاء اصطناعي بالعربية والإنجليزية
- النماذج والاستبيانات ورسائل التحويل باللغتين
لقطة شاشة
الصفحةصندوق الوارد بالعربية
ما يظهرصندوق الوارد بالعربية باتجاه من اليمين لليسار ورد من وكيل ذكاء اصطناعي بالعربية
الملف: screenshots/ar/compare-wati-arabic.png
متى قد يكون WATI الخيار الأنسب
يركز WATI على التسويق والتجارة عبر واتساب. قد يناسبك أكثر إذا كان ما يلي هو الأهم لك:
- تريد عدة مستخدمين مضمّنين في سعر الخطة بدلًا من الدفع لكل مستخدم
- تحتاج WhatsApp Pay أو المدفوعات عبر الكتالوج أو قوالب الكاروسيل المذكورة في خطط WATI
- تريد رسائل SMS احتياطية أو عدة أرقام واتساب مع التوزيع الدوري في خطة واحدة
- يحتاج فريقك لوحة التحكم بالصينية أو الإسبانية أو البرتغالية
الأسئلة الشائعة
ما الفرق الأساسي بين Resool وWATI؟
كيف تختلف الأسعار؟
هل يدعم Resool رسائل واتساب الجماعية؟
هل يمكنني نقل جهات الاتصال من WATI إلى Resool؟
المصادر
راجعنا المعلومات المتاحة علنًا في 22 October 2026. قد تتغير الميزات والأسعار؛ راجع موقع WATI للتفاصيل الحالية. WATI علامة تجارية مملوكة لأصحابها.
جرّب Resool مجانًا لمدة 14 يومًا
اربط واتساب وقنواتك الأخرى، وشاهد صندوق وارد الفريق كاملًا بالعربية أو الإنجليزية.