+
الإعلانات والذكاء الاصطناعي وأدوات المطورين
تكامل Dialogflow مع Resool
اربط وكيل Dialogflow ES بـ Resool ليرد على الرسائل الواردة في كل القنوات، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عند نية Fallback أو نية "human".
اربط Dialogflow في دقائق
انتقل إلى الإعدادات › التطبيقات في Resool، واضغط «ربط» على Dialogflow، ثم اتبع الخطوات. بدون أي برمجة.
اقرأ دليل الإعدادالأسئلة الشائعة
تظهر رسالة «لم يُعثر على وكيل Dialogflow ES لحساب Google هذا.»
ما يمكنك فعله:
تظهر على البطاقة شارة «لا يرد» مع «آخر خطأ».
فشل آخر اتصال بوكيلك، وتعرض البطاقة خطأ Google. من الأسباب الشائعة تعطيل Dialogflow API أو حذف الوكيل أو سحب الوصول.
لا يرد Dialogflow على محادثة.
الأرجح أن المحادثة مُسنَدة إلى شخص أو إلى وكيل ذكاء اصطناعي، أو سبق تحويلها. كما يتخطى Dialogflow الرسائل التي لا تحتوي على نص، مثل الصور والرسائل الصوتية.
كيف أجعل الروبوت يحوّل المحادثة عمدًا؟
أنشئ نية (أو إجراء) باسم "human" أو "agent" أو "handover"، يُفعَّل مثلًا بعبارة «أريد التحدث إلى موظف». إذا كانت للنية استجابة، فإنها تُرسل قبل التحويل.
تطبيقات أخرى في الإعلانات والذكاء الاصطناعي وأدوات المطورين
GitHubاربط GitHub بـ Resool لتفتح مشكلات GitHub من المحادثات ومسارات العمل مع التصنيفات ورابط المحادثة، وتعرف إن كانت مفتوحة أو مغلقة.
Jiraاربط Jira بـ Resool لتحوّل المحادثات إلى مشكلات في Jira مع رابط المحادثة، وتتابع حالتها على جهة الاتصال، وتنشئ المشكلات من مسارات العمل.
حسابات Meta Businessأرسل أحداث Conversions API إلى Meta Pixel عندما تصل جهات الاتصال إلى مرحلة في دورة الحياة، لتتعلم إعلانات Click-to-WhatsApp وMessenger وInstagram من يشتري.
حسابات إعلانات TikTokأرسل أحداث Events API إلى TikTok Pixel عندما تصل جهات الاتصال إلى مرحلة في دورة الحياة، لتتعلم إعلانات تيك توك أي المحادثات تتحول إلى عملاء.اجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد
ابدأ تجربتك المجانية، أو تحدّث مع فريقنا وسنساعدك في إعداد كل شيء.